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天津北方網訊:“剛交了500元手機費,馬上就收到短信說我還欠費500多萬,真是把我嚇了一大跳。”昨天,市民蘇先生在網上交手機費,沒想到交費短信回覆他居然還欠費500多萬,經過與運營商客服電話確認,才知道是系統發送信息錯誤。
記者在蘇先生的手機上看到這條“欠費短信”,主要內容是“……您交費500元,您仍需充值(交費)5368171.58元”。
蘇先生收到短信後着實嚇了一跳,趕忙撥打客服電話詢問,客服經過查詢告訴蘇先生,是系統出現錯誤發送了欠費短信,蘇先生的手機交費後並沒有欠費,對於給蘇先生帶來的不便表示歉意。