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今晚網訊(渤海早報記者張蕾)11日,渤海早報記者從市工商局獲悉,2012年至2013年2月底,市工商12315申訴舉報中心共接到網絡購物申訴舉報諮詢電話1390件,同比呈現增多趨勢,其中,網購受騙佔投訴量的近兩成。11日,淘寶安全中心也首次對外發布3·15安全警示,揭示十大網絡騙術。其中,微信欺詐成爲網絡詐騙新形式。
渤海早報記者昨日從市工商12315申訴舉報中心獲悉,從2012年至2013年2月底,本市工商部門共接到網絡購物申訴舉報諮詢電話1390件,其中虛假宣傳、網購欺詐等佔到總投訴的近20%。市工商人員告訴渤海早報記者,接訴中常有本市消費者網購中投訴受騙經歷。最近,消費者周先生就反映,自己在支付寶上的錢轉到銀行卡時,剛操作完後,突然收到一封郵件,提醒提現失敗。並附帶文字與鏈接內容。周先生未多想,就點擊鏈接輸入賬號與密碼,然後重新提現。第二天卻發現卡里的錢空了,方知上當受騙。
另據淘寶網數據顯示,2012年淘寶網共處理侵權商品信息8700萬條,處罰會員95萬餘人次,交易糾紛求助量平均每萬筆交易出現7例。同時,淘寶安全中心發佈的該警示,危害網友網購權利的十大騙術包括:微信新形式欺詐、遠程協助、代付騙局、貨到付款、陌生來“信”等五大騙術和騙取賣家上當的短信支付、木馬釣魚、同城交易、套現騙局、假客服等五大騙術。其中利用微信這一新潮形式的詐騙,騙子利用微信發佈市場上新潮短缺的二手商品信息,誘導網絡消費者購買商品,並以包郵等爲藉口取消淘寶上交易訂單,讓買家選擇“即時到賬”支付,買家購買心切,未關注到付款方式或者過分信任賣家,直接給賣家支付寶賬號轉賬。等商品遲遲未到貨,才發現微信不在線,淘寶交易流程也被取消,根本沒辦法找到賣家。淘寶網相關負責人建議消費者,淘寶購物一定要在淘寶系統中完成,且嚴格按照交易流程完成,在交易過程中注意區分付款類型。