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天津網
訊
網上幫辦劉薇即時播報近期,市民劉女士向網上幫辦反映,她家入住誠基中心國際公寓已經6 年了,但是至今燃氣還沒有安裝到位,她在家只能用電做飯。現在劉女士希望燃氣公司能夠儘快通氣,讓他們能夠使用煤氣做飯。
據劉女士介紹,她2006年購入誠基中心國際公寓的房子, 07年正式辦理入住。購房時,合同上寫的“雙氣”房,也就是通暖氣和煤氣。但是入住以後,燃氣公司一直沒有給誠基中心的房子通煤氣。
劉女士說:“最開始我們去找燃氣公司反映這個情況時,燃氣公司告訴我們現在誠基中心的入住率沒有達到通氣的標準。後來人住滿了,還是沒有給通氣。燃氣公司說需要物業告訴業主,在安裝的時間內業主都在屋子裏留人才能給安裝。我們去找物業,物業公司又說是燃氣公司不給安裝,兩邊這麼推來推去,來回扯皮,一直把事情拖了六年都沒解決。”
瞭解情況後,記者向天津市燃氣公司反映了誠基中心的情況。燃氣公司工作人員告訴記者,一般情況下,安裝煤氣必須要有業主在屋內才能夠安裝。這需要所在小區的開發商或物業公司事先通知業主,但是管理誠基中心的長城物業公司一直沒有跟業主協調好此事,所以通煤氣的事情就擱淺下來。只要該小區的物業公司通知到位,業主都能留人在家,馬上就可以安裝。
隨後,記者將此事反映給長城物業有限公司,該公司客服人員表示,將把此事反映給相關領導,待調查清楚後,再予以回覆。
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