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天津網訊齊旻即時播報日前,國務院機構改革方案公佈,不再保留鐵道部的消息剛傳出,第三方火車票代購業務悄然重新開啓。昨日,攜程網就宣佈將提供高鐵和動車組火車票的代購業務,但是記者發現,從攜程網訂購火車票會被強制捆綁20元意外保險,且不能取消。而其他代購火車票網點也有強制捆綁保險行爲,有的還會收取5元的手續費。
“公告:攜程旅行網作爲一站式旅行服務平臺,向廣大消費者推出通過在線預訂的含有高鐵動車票和交通意外保險的新型旅行產品--“鐵保行”產品。現已開通鐵保行產品24小時預訂服務,訂單提交併支付成功後,將在2小時內確認是否預訂成功,最晚於次日中午13:00前以短信通知您,敬請知曉!”
記者登陸攜程網站發現,產品邊欄多了一項“火車票試行”業務,記者查詢“天津——杭州”票價發現,二等座除了本來的589元車票費外,還要多付20元意外保險,且不能自行取消。記者致電攜程客服了解到,火車票代購業務是攜程網新型的產品,所以車票和保險是捆綁銷售,不能取消。
記者登錄“去哪兒網”網站查詢發現,幾乎所有代購網點都會強制捆綁最低20元的意外保險,有的還會收取5元代購費,只有加入會員纔可享受免代購費的優惠服務。
據瞭解,去年4月初鐵道部發布公告稱,12306網站是直接銷售中國鐵路火車票的唯一專業網站,鐵路部門沒有授權或委託任何其他網站開展火車票發售或代購業務。鐵道部強調,旅客在其他網站訂購火車票,其身份信息和資金安全,鐵路部門不承擔責任。攜程網的火車票代購業務也曾經一度消失,如今,鐵道部撤銷,第三方火車票代購業務則悄然重啓。