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文/羊城晚報記者樑棟賢圖/新華社
家庭裝修,陷阱多,僅是一個合同簽署,就很可能上當、吃啞巴虧,廣東省裝飾行業協會消費者專業委員會主任江波濤在接受本報記者採訪時表示:“糾紛諸多問題,多源於合同簡陋。”
合同簡單,問題來了
去年一年以來,省裝協消委會接到不少家裝投訴,其中造成投訴的一個重要原因就是合同不詳細,過於簡單。江波濤說,常見的問題,一是合同約定的違約責任不明確;二是作爲附件部分的預算與圖紙不完整,預算項目凌亂,圖紙設計標識不準確,有的故意漏掉必做的項目,進場之後再補做;三是對於施工工藝描述缺乏或不規範,特別是隱蔽工程和防水沒有規範描述,缺少與國家相關的規範驗收文字說明,變更項目過程沒有約定需要變更籤證單作爲確定;四是合同故意或無意漏了保質期,且沒有預留保質款。
江波濤說,要杜絕以上問題,可參考由省裝協消委會主編的標準裝修合同《廣東省室內裝飾裝修工程施工合同》,在省裝協消委會或省工商局的官網都可下載,省裝協消委會還可以提供免費的諮詢。
這些條款,易存陷阱
在裝修過程中,有些合同條款特別容易存在陷阱。江波濤介紹,一是水電特別是電的部分,收費究竟按電位還是按米,若不明確將有很多不合理情況出現;二是約定“業主入住即視爲驗收合格”,屬霸王條款,因爲很多時候入住逐漸發現問題;三是約定的付款方式故意牽制業主,不給下期的款,這期的工程就會拖拉,甚至以不給通電通水作爲威脅。
據瞭解,業主維權困難最主要的原因是“先付款”,施工單位少了監控,收錢之後或會降低責任度,“其實也可以先裝修後付款”,江波濤介紹,省裝協消委會推出了類似支付寶的平臺“裝付寶”,裝修款先放到由省裝協消委會管理的專用賬戶,按工程進度將款項分批支付給裝修公司。
在設計方面,業主要問清楚設計費用的繳納與定金,可參照省裝協消委會設計的《裝飾裝修設計合同(三方)》。
樑棟賢