|
||||
羊城晚報訊記者林曦報道:淘寶網昨日宣佈將推出質量鑑定服務,並在手機、數碼相機、家居三大市場維權環節率先實行第三方質量鑑定服務,以保障消費者的權益。
羊城晚報記者瞭解到,消費者以後在淘寶手機、數碼相機類購買任何一款手機或者相機,均可以在收到商品後發起第三方質量鑑定服務流程,如經過第三方服務公司鑑定爲假貨,將由淘寶先行代賣家發起賠付,後續則由淘寶向賣家追償。
同時,消費者在家居類目購買家居用品,如果對商品質量有質疑,也可以在發起退貨過程中申請第三方鑑定,如果質檢結果是非人爲質量問題,賣家將給予全額退款;如果結果是人爲問題或不存在質量問題,將由保險公司賠付消費者交易金額的50%。而鑑定費用將由購買保險的賣家承擔,買家申請質檢無需費用。
據介紹,與淘寶合作的第三方質量鑑定機構包括:中國檢驗認證集團、國家紡織服裝產品質量監督檢驗中心、中紡標(北京)檢驗認證中心有限公司、廣東產品質量監督檢驗研究院和蘇州市纖維檢驗所(國家絲綢及服裝產品質檢中心)。
林曦