老年優待證、低保、水電氣繳費……一些與老百姓生活密切相關的手續，在漢沽寨上街鐵坨里社區，只需居民將相關材料交到社區服務站，剩下的事就由社區代辦員統一辦理。“居民動嘴脣，代辦員跑腿”，在鐵坨里社區服務站，代辦員可爲社區居民提供百餘項公共服務事項，極大地方便了羣衆辦事。日前，鐵坨里社區服務站被民政部評爲全國先進社區服務站。

　　昨天上午9點，渤海早報記者走進鐵坨里社區服務大廳看到，繳費一卡通、黨員服務平臺、殘疾人服務平臺等標識牌有序排開。雖然是週末，但4名代辦員已坐在辦事窗口忙着各自的工作。一位大娘坐在繳費一卡通窗口前和代辦員李桂紅交談。“通知繳電費已經好幾天了，繳費地方離家太遠，這不，社區有了繳費一卡通，昨天我給代辦員打了個電話代繳，今天來還錢了。”大娘樂呵呵地對記者說。

　　這時，一陣電話鈴聲響起，李桂紅接起電話，“您好，鐵坨里社區。哦，李爺爺啊，好，我這就去！”放下電話，李桂紅邊穿外套邊對渤海早報記者說：“社區80多歲的李維俊老兩口都是聾啞人，沒兒沒女，託鄰居打來電話說他家的米吃完了，我得通知社區商店給他家送去。”說着，徑直出了門。

　　鐵坨里社區主任張月萍告訴記者，社區服務站於2012年8月底投入使用。按照服務站的整體功能，劃分健樂園、康樂園、佰樂園、和樂園、民樂園、福樂園、同樂園等七個園區，採取“園中園”的新型管理模式。其中，健樂園爲社區百姓建立健康檔案，開展健康體檢，方便羣衆就醫，實現了小病不出社區；康樂園融殘疾人康復鍛鍊和全民健身爲一體的活動場所；佰樂園對接寨上街社區服務中心，爲社區居民提供100項公共服務事項，提供全程代辦服務；和樂園積極開展信訪代理和網上警務兩項創新工作，化解糾紛，促進社區和諧穩定；民樂園是社區開展各種會議、講座培訓、社團排練演出的多功能活動場所；福樂園是老年人就餐、茶聊休閒、娛樂活動的幸福樂園；同樂園則依託社區親親寶貝樂園、茶聊吧、閱覽室、書畫軒等，成爲老少同樂的溫馨樂園。

　　“居民只要進服務站一扇門，就可享一條龍服務，辦妥萬家事，既省心又省錢。”張月萍對渤海早報記者說，爲了方便羣衆活動和辦事，社區服務站採取5+2工作制，週末輪流值守，成爲無假日服務站。(記者劉長海)