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本報訊周婷記者鄧望“體檢的時候用確實有效果;買回家,用了幾天就完全沒用了,花了幾萬元買了一堆廢鐵。”近日,市工商部門接到消費者舉報稱,一些醫療器械經營者借“義診”“免費體檢”等活動,用虛高的檢測結果誘導消費者購買醫療產品,並誇大產品功效。許多消費者花高價購買其產品後,達不到預期效果,而產品也無法退換,成了擺設。
案例:
免費體檢後
1.8萬買來的醫療器械沒效果
日前,73歲的劉大媽向市工商部門反映稱,她被一家名爲“吳博士健康園”的工作人員拉進店裏做起了“免費體檢”。在體檢的過程中,該工作人員向老人大力推銷產品。劉大媽在工作人員的鼓動下用自己一萬八千餘元積蓄購買了“吳博士”三高儀、激光治療機、製氧機、血壓計等十餘樣醫療器械。
誰知,劉大媽將這些產品拿回家用了一個多星期後發現,這些“高科技”醫療產品用後並未達到預期效果。於是,劉大媽在女兒的陪同下找到該健康園的工作人員,想要退貨,但對方堅持不能退,隨後劉大媽撥打了工商部門的投訴電話。
調查:
商家稱只“義診”不經營
隨後,記者隨同東湖區工商局消保局執法人員來到位於疊山路集貿市場旁的“吳博士健康園”。記者看到,此時現場已有許多市民在接受商家所謂的免費體檢,其中大部分市民爲中老年人。記者觀察到,老人在體驗相關器械過程中,工作人員會不停地向體驗者介紹產品功效,說得神乎其神。“這個激光治療儀發出的激光,可以進入‘三高’病人的血液併發生作用,讓血液可以正常流動。”一名工作人員向老人介紹道。
當工商執法人員提出查看相關營業執照時,該店工作人員立即解釋稱,他們只是在店內體驗,不會有經營行爲。
並無工商營業執照
當場責令關停
然而經過工商執法人員調查發現,雖然店裏只有供老人體驗的產品,沒有明碼標價待出售的產品,但是一旦有消費者需要或提出購買相關產品時,該店工作人員便會跑到附近的一家倉庫內拿貨。
執法人員當場向商家表示,這已是經營行爲,必須辦理工商營業執照等相關證件。經檢查,該店並未辦理工商營業執照等相關證件。工商執法人員依照相關規定,當場責令其退還劉大媽一萬餘元的購買費用,並責令其停止營業。
提醒:
“免費體檢”要擦亮眼睛
東湖區工商局消保局局長楊育亮提醒消費者:一些保健品經營者借“健康講座”“義診”“免費體檢”等活動,用虛高的檢測結果誘導消費者購買其產品,並誇大產品功效。對於“免費體檢”的檢測數據,消費者不要輕信,特別是以推銷產品爲目的的免費體檢結果。即使需要購買保健產品,也最好到直銷店或信譽較好、證照齊全、有固定經營場所的正規銷售商店購買。