插圖孔雀

　　◎採訪：硃砂 ◎專家支持：廖麗娟國家二級心理諮詢師

　　上海市職業技能鑑定中心心理諮詢師考評員

　　專家調查檔案

　　人情消費是在日常生活中人與人之間人情往來的費用支出，它具有加深情感和促進交往的功能。隨着人們的生活水平不斷提高，人情消費也在不斷升格，不知不覺間，人情消費已經成爲一個沉重的負擔。要怎樣把握箇中尺度，讓人情消費爲生活加分，讓自己和他人在人際互動中更自如，考驗的是現代人的智慧。

　　【事件回放】

　　中國青年報社會調查中心通過題客調查網和新浪網，發起的一項題爲“你爲人情消費所累嗎”的調查顯示(5795人蔘加)，多數人每年在人情消費上花費1000元~6000元之間(64.4%)，但超過6000元的也佔到近兩成(19.1%)。53.2%的受訪者感覺人情消費負擔重。

　　來自四川的謝先生在國有企業上班，年工資5萬元左右。一年下來，他在人情消費方面要花到5000元，而且集中在春節前後兩個月。“現在人們的人情消費越來越多。比如結婚的禮金就從50元漲到200元，又漲到三四百元，幾乎翻了好幾倍。”

　　(來源：中國青年報)

　　適當的人情消費給生活增添美好

　　人情來自於人與人之間的關係和互動模式，其中包括很大程度的相互依賴的社會關係。這類社會關係主要有父母、朋友、老師、伴侶、同事等等。社會心理學研究過人們身處的這種社會關係，並提出了相互依賴理論。關於這一理論，廖麗娟解釋說：“我們和我們的社會關係往往存在着互動模式。在互動的過程中存在我們付出和得到的結果，換而言之就是回報和成本。我們與人互動的時候，總是試圖讓自己的回報最大化，付出的成本最小化。但是因爲這是每一個人的期待，於是就會形成回報和成本之間的互惠原則。人們常常在很小的時候就學會了這種互惠原則——應該回報那些給我們好處的人。如果有人幫助我們，或者可能幫助到我們，我們就認爲有義務去幫助他。如果我們請人吃飯，我們期望對方會明白禮尚往來的道理。這樣的期望未必是清晰的意識和動機，但是往往是彼此都心知肚明的。”

　　“適當的人情消費可以很美好。”廖麗娟說起了自己的經歷，“我高中時有一位好朋友，當時我住在縣城，她家就在縣城，週末時，她經常會在家裏燒點菜拿來給我吃，幫我補充營養，我問她，爲什麼對我這麼好，她說；‘就希望看到你吃得健康，然後可以得到更高的名次。因爲我學習不好，你就幫助我完成這個心願，考一所很好的大學！’這個朋友是我一輩子的親人！”

　　從衆心理讓人情消費成爲壓力

　　人情本來的含義就是在社會關係彼此互動中的一種付出和回報的具體形式或者載體，很符合人與人之間交往和關係親密性的建立。是什麼使得人情消費的支出越來越高，令人煩惱不已呢？影響的因素有很多。

　　有些煩惱來自於互相之間的比較，在所有的人際互動的回報類型中，只有金錢是可以直接比較的，也可以清晰衡量——親戚的孩子滿月酒選在高檔的飯店，自己家孩子的滿月酒要是選個低檔的飯店，花的錢比較少就會覺得沒面子。

　　有些壓力因從衆而產生。社會心理學的研究發現，在相對集體主義文化特徵的國家，人們更容易發生從衆，而在個人主義文化特徵的國家，雖然也會有很多從衆行爲，但在個體相對成熟的情況下，就不容易發生從衆。人情消費高，從積極方面來看，反映出人們的物質相對寬裕，也希望通過更多的投入在人際關係中獲得更多的回報。但是客觀上來說，的確會給那些比較容易從衆的人帶來壓力。廖麗娟舉例分析道：“一個單位給結婚的同事包的紅包中，往往是領導給的多一些，其他同事都一個標準，這樣的好處是省心，但同等數額的開支，對於工作業績好收入高一些的人來說不是負擔，對於剛剛工作不久，收入還低，或者家庭開銷本來就大的人來說，就可能是個負擔。所以，送禮用平均主義或者一刀切的集體標準，往往容易滋生出更高的人情消費。全是一刀切，就容易忽略付出者的情況，那種強大的集體壓力也讓其中的個體沒有勇氣根據自己的情況來進行付出與回報之間的互動。”

　　此外，當人情消費包括了職業生涯的投資和社會地位的獲得等內容時，就更容易滋生出較高的人情消費，因爲付出者得到的回報可能更大。“比如，有人每年春節時給領導的孩子送個超大的紅包，他期待的回報是可以獲得職位的升遷。”廖麗娟說，“從某個角度看，這也是一種成本和回報之間的平衡，但是這個部分也計算進人情消費的話，這筆開支一定會變得很高。”

　　在大系統中付出和回報讓自己更自如

　　人情消費不可避免，如何讓它爲生活加分，而不是成爲沉重的負擔？廖麗娟給出了一些建議。

　　如果你總在抱怨要送的人情太多，那麼，真的每一筆支出都無可避免嗎？如果希望系統改變，是否先從自己這個小系統的改變開始？根據自己的情況、自己的期待，送你認爲合適的禮物就可以。“比如，我們大學時一個宿舍的八位同學就約好，結婚、生孩子等情況下，彼此不要送紅包……這樣的感情就很輕鬆啊。”

　　有意識地增大付出和回報之間的系統，可以讓我們在人情消費中更自如。“有時候我們收到一個人的禮物，或者得到了一個人的幫助，會想着要儘快回報給這個人，這樣才比較輕鬆。但是，我個人的建議是，增大這個付出和回報的系統。具體說就是，我得到過很多朋友的幫助，往往不會立即就回報對方，因爲我知道如果我的朋友(未必是這些朋友)需要得到我的幫助時，我也會盡力的，盡力的程度不取決於對方是否回報。用自己得到的幫助，讓自己成長，通過自己的成長來幫助其他的人。這就是大系統的付出和回報，不一定要在對象上一對一。”

　　社會心理學家總結了社會互動過程中的回報類型：愛、金錢、地位、信息、物品和服務。在可以的情況下，減少可比較的紅包，花心思去準備一些其他類型的禮物，可以讓自己和對方在人情消費中都更加輕鬆和愉悅。比如，朋友生日，送上你親手製作的蛋糕，會比送一個紅包更有意義。

　　廖麗娟最後提醒說：“不要活在與他人的比較中，要知道幸福感來自於我們需要面對的真實的生活情境。”