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觀賞潮州木雕,可請“私人”講解員
新鮮事
羊城晚報訊記者赫子儀攝影報道:微信+廣東省博物館,掃一掃,便可擁有一個“私人”講解員,盡享貼心服務。目前,廣東省博物館正式啓用微信公衆賬號,推出國內首例微信導覽平臺。也由此,廣東省博物館成爲微信正式進軍公共服務領域的第一家機構。
2日上午,記者來到珠江新城的廣東省博物館(以下簡稱“省博”),一進館內,就看到若干個液晶顯示屏上省博大大的二維碼,下面寫着“國內首例博物館微信導覽”。
隨後記者來到此次“微信導覽專場體驗”的“潮州木雕藝術展廳”。通過工作人員介紹,用手機掃描省博的二維碼(或在查找微信公衆賬號中輸入“廣東省博物館”),添加省博官方微信,便可看到“潮州木雕展覽”導覽平臺,然後按照指引發送“編號”,就能聽到展廳內對應藏品的介紹,一共包括37段微信語音,24張藏品圖片,兩段展覽視頻。
“你們知道這個廳有微信導遊麼?”記者看到兩個大學生模樣的女孩在很仔細地觀看藏品,走過去詢問,“看到這個宣傳了,可是手機沒有流量了,沒有辦法使用”女孩說。當得知省博覆蓋有“Wireless_GZ”免費的WIFI後,拿出手機進行操作。當手機上跳出導覽目錄後,兩個姑娘大呼神奇,馬上回到門口從頭看起。
“其實就是在無線WIFI註冊時有點麻煩,其他都很簡單,這個服務真的很不錯,回去後一定向大家推廣”女孩說。其實,除了現場的實時解說外,“潮州木雕展覽”微信導覽平臺相當於一份展覽的檔案,即使您回到家中,仍然可以隨時回顧展覽的精華內容。
省博共有5個常設展館,現在僅有潮州木雕館一個開設了微信導覽服務,省博圖書資料信息中心副主任黃青松說,微信有3億用戶基礎,創新是值得的。
對省博來說,在技術上不成問題,把錄製好的語音文件和拍攝好的圖片文件放在平臺上就可以,而這些內容都是現成的,只是轉化了一個載體而已。
但從用戶反饋來看,卻贏得了滿堂彩。省博微信導覽服務從3月30日正式啓動截止到4月2日早上,已經突破了2000“粉絲”量,成績非常不錯。
黃青松說,有一天凌晨,他看到一個人正在“聽潮州木雕展覽”的微薄,激動了半天,覺得自己的努力沒有白費。“在博物館,聽與不聽講解的差別太大了,然而人工講解和導覽機,一個太貴一個太麻煩,而用微信這種年輕人喜聞樂見的方式推廣文化,更有利於培養他們去博物館一定要聽講解的習慣”。
據瞭解,下一步計劃是每一個臨時展覽,都會設立“微信導覽”,即便展出時間短,遊客不能來參觀,也能通過平臺來體驗。市民魚魚說,希望省博能夠全部放開,將其他常設館也陸續納入微信導覽平臺中,讓更多的參觀者受惠。
記者手記
博物館自斷財路?
是增加一種選擇!
□赫子儀
“如果微信不該收費,那短信爲什麼要收費呢?”近日發改委某專家的一句話激起了千層浪。就在運營商爲了微信收費爭得面紅耳赤時,有網友說,省博開放的微信免費導覽服務是自己斷了自己的財路。
在運用微信導覽以前,省博和國內其他博物館一樣,使用人工講解和租用的導覽機相結合的導覽方式。記者在館內看到,人工講解員的收費標準:普通話或粵語講解100元/2小時;英語講解200元/2小時。而每部導覽器租用費爲中文15元/臺(包括普通話及粵語),外文30元/臺。
事實上,記者在採訪中瞭解到,導覽機的維護是一筆不小的開支,儘管它的使用率並不高。而且,目前省博有23個講解員,按照每人3000元工資計算,每人一天至少得講解1場半才能收回工資,23人就是每天23場,看着無人問津的服務檯,記者無法猜測這個數量到底有多少。
從這點來看,使用微信導覽,就像是增加了一種競爭機制,不僅不會自斷其路,反而是增加一種選擇,促使資源更合理地安排,從而節約了成本,形成良性循環。站在這一角度上,博物館微信導覽平臺的出現,應該能爲整個博物館行業的服務創新帶來升級,讓其煥發出新的活力。
赫子儀