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華西都市報訊(記者熊浩然)昨天上午,簡陽人劉先生在成都簇橋一銀行的ATM機存款時遭遇“意外”:ATM收了6100元,結果憑條顯示只存進去3300元,而卡上更只有餘額2800元。
劉先生告訴記者,當時他帶着7000元現金去存錢,“機器收了6100元,操作過程也沒出現什麼意外。”隨後,看見打印出來的交易憑條,他傻了眼,“顯示交易金額只有3300元。”隨後,他又查詢了卡上餘額,結果更讓他大吃一驚,“本來這個賬戶上沒錢,現在顯示餘額是2800元。”隨後,劉先生向銀行客服求助,對方表示,因放假暫無法處理劉先生的申訴。昨天上午,記者撥通了該銀行的客服電話,求證劉先生的遭遇。客服人員說,監控錄像會記錄存錢過程,到了工作日,相關人員會第一時間覈查。如確實發生了技術故障導致數據錯誤,銀行工作人員將會及時修正。