天津市建津律師事務所鄭躍龍律師表示，相關問題居民應該去找物業公司，然後由物業公司和中法供水有限公司進行協調。因爲居民已經與物業公司形成了事實合同關係，居民既然已經花錢買了服務，就應該享受對等的服務。目前的情況是所付出的費用與享受到的服務並不對等，在這種情況下，居民可以直接找賣水的一方即物業公司要求對等的服務。