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“空調外機排排站,海爾兄弟手相牽。”“海爾小區”全國評選活動啓動以後,網友們紛紛上傳圖片,其中有一張溫馨的圖片引起了記者的注意:多臺海爾空調的外機整齊地站在一起,形成小區一道獨特的風景。這張照片一上傳,網友支持率就一直很高,這也體現了用戶對海爾家電的支持和信賴。
在北京的廣華居小區,我們見到了這張照片的作者方女士,也看見了這張照片裏的住宅樓。充滿歐式古典風格的樓羣建築外牆上,排列着很多空調外機,離得老遠,我們就可以很清楚地看到空調外機上的海爾logo。在正對我們這一面,八個海爾空調外機非常整齊地站成兩排,旁邊還有很多單個的外機,好像是守衛家園的士兵。這就是我們照片的主角了。方女士告訴我們,這一個單元很多業主都是新婚小夫妻,大家都是差不多同時裝修房子。當初父母買下這個房子作爲他們的婚房,裝修的時候大家意見非常不統一,很是費了一番腦筋。不過,在家電的配置上,兩方家長意見非常一致——就要海爾家電。海爾家電質量好,服務好,這麼多年最信賴的就是海爾了。於是在週末的時候,雙方家人奔向海爾社區店,採購了整套家電。
“這幾臺空調是我們夫妻最喜歡的,不管是客廳的櫃式空調,還是臥室和書房中的壁掛式空調,它們的外觀和我們的裝修搭配在一起,非常協調。更重要的是,海爾空調給我們營造了舒適的環境,不管是嚴冬還是酷夏,都給我們帶來宜人的溫度。在海爾的呵護中,我覺得非常幸福。”“在海爾開展評選‘海爾小區’活動以後,我和先生拍了很多照片,挑了這張最滿意的上傳到活動頁面上,希望能夠爲我們小區獲得‘海爾小區’冠軍出一份力。”
方女士說,當時樓上樓下的鄰居並沒有商量,卻不約而同地購買了海爾空調,現在我們可以看到這個單元外牆上有許多海爾空調外機。這次評選‘海爾小區’活動,大家也都不約而同地上傳了圖片,支持自己的小區。大家都對廣華居小區有必勝的信心。
業內專家表示,海爾通過虛實網互動等方式深入洞察用戶需求,不斷創新產品滿足用戶的節能健康的生活體驗,這是海爾獲得用戶認可的關鍵所在。“海爾小區”活動正是在這種理念的基礎上開展的。這種基於用戶需求的產品研發模式和發展理念使海爾贏得了全球消費者的信賴。據最新數據顯示,海爾以8.6%的全球市場佔比第四次蟬聯全球大型家電第一品牌。