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在藥店結不了賬的一張社保卡
羊城晚報訊記者趙應齊攝影報道:日前,開平市帛漢電子有限公司的兩百多名員工向羊城晚報記者大倒苦水,稱他們公司給員工辦理的社保卡一直無法使用,每次去指定藥店刷卡,會顯示餘額爲零。
社保卡怎麼會成爲“廢卡”?記者調查發現,由於代理商業銀行與負責結算的人民銀行江門中心支行的系統對接不順利,致使人民銀行的“一戶通”無法順利朝卡上劃賬,好多人的社保卡都遭遇了與帛漢電子有限公司員工一樣無法使用的情況,僅在開平地區就有2607例發生,江門五邑地區總共有2628起。
兩地社保局互相推諉
據帛漢電子有限公司爆料的陳姓員工稱,他的社會保障卡是去年6月通過公司遞送到中國銀行江門市支行辦理的,去年11月,他如期到銀行激活了社保卡,當月他持卡到當地指定的藥店打算刷卡買藥,卻發現卡上的餘額顯示爲零。
陳先生到銀行查詢,發現賬面上確實有錢,不死心的他又去到別的多家藥店刷卡,結果每次都顯示餘額爲零。
陳先生所在公司位於開平市水口鎮,負責給員工辦理保險福利的徐小姐稱,他們公司不單單是陳先生,其他兩百多名員工的社保卡到藥店刷卡消費時也都顯示餘額爲零。徐小姐稱,她每次打電話到開平社保局詢問,對方都要她打電話到江門社保局。她把電話打到江門社保局,對方又稱水口歸開平管,就這樣拖來拖去,至今仍不了了之。
擔心回家後錢會作廢
由於在江門五邑地區辦理的社保卡,其醫療費用結算部分只能用在江門地區消費上,買藥暫時刷不了卡,這令許多員工擔心,如果他們回了老家,這筆資金就將徹底無用。
來自河南的陳先生稱,從2011年8月至今,他的卡上作爲醫療費用結算的部分已經有將近兩千元,這筆錢是他用汗水換回來的,“如果我回家了,卡上的錢就全部作廢,我又得花錢買藥。”爲了能讓卡上的這筆錢兌換成藥品帶回家,陳先生乾脆更改回家的日期,眼巴巴地坐等相關部門儘快把這個問題處理好。
由於人社局和銀行一直沒有給出社保卡無法使用的原因,許多員工懷疑,他們社保卡上的資金可能已被銀行給凍結了。
這個現象竟然有很多
事實上,不僅僅是帛漢電子有限公司的員工,在開平水口工業園區內,多家企業的員工都向記者反映:他們的社保卡同樣無法刷卡消費。
4月8日,江門市人力資源和社會保障局的張富全副局長向記者證實,目前,他們已經接到多起參保人員社保卡無法正常使用的情況,其中僅開平就有2607起,加上江門市區15起,鶴山市6起,江門五邑地區總共有2628起。
不過,張副局長否認了帛漢電子有限公司員工所說的社保卡通過銀行查詢有錢這一情況。“無法刷卡,說明上面是真沒錢。”爲何這些人的社保卡上沒錢?張副局長稱,是因爲人民銀行江門支行的“一戶通”未能按時向社保卡劃賬。
對接有誤劃賬失敗
據張副局長介紹,江門於2012年5月正式發行社會保障卡取代之前的醫保卡,通過招標方式確定工行、中行、建行、農行、廣發銀行、郵儲銀行等6家商業銀行作爲辦理銀行,爲解決6家銀行的系統對接問題,去年10月,江門確定通過人民銀行江門中心支行的“一戶通”數據交換平臺進行銀行信息互換。不過由於實際操作時,6家商業銀行和人社局向人民銀行江門支行分別遞交的參保人員身份信息和數據不可避免的有誤差,造成人民銀行跟商業銀行之間的數據連接失敗,無法通過“一戶通”向後者劃賬,最終出現像帛漢電子有限公司的員工所說的社保卡無法使用的情況。
“一點小小的誤差甚至文本格式不一樣都會導致系統無法對接。”張副局長指出,一些經辦人員在劃賬數據失敗後沒有及時跟進重新提交劃賬,造成越來越多的人無法收到劃賬款。
張副局長表示,運行初期出現問題無法避免,希望市民多加理解,銀行不可能凍結他們社保卡上的資金。
(報料人司先生,三等獎100元)
趙應齊