天津網訊網上幫辦任亞如即時播報77歲高齡的姚大爺家住和平區裕德里，十幾年來，姚大爺一直被家裏電錶的位置困擾。記者瞭解到，姚大爺住在4樓，電錶卻被安裝在1樓，遇到問題要往1樓跑，非常不方便。

　　姚大爺告訴記者：“我住在四樓，可是十幾年前，電力公司安裝電錶時把我家電錶裝在了一樓，我是77歲老人，電路出現問題時就要下樓解決，既不方便也不安全。我幾次找到電力部門，希望他們將我家電錶挪到4樓，他們態度很好，就是不給解決。”

　　據姚大爺反映，4月19日，小區內張貼了一張城南供電分公司的通知，通知上有條說明，對不滿足要求的進戶線(進戶線：從電錶到室內配電箱中間的連接電線。)進行改造。姚大爺說：“承諾的挺好，但是我找到電力的工作人員，他們還是不管，我真不知道該找誰了。”

　　4月23日，記者將此事反映到天津市電力公司，客服人員告訴記者：“移動電錶首先要到營業廳申請拆表，然後申請新裝。電力工作人員到現場勘查後，如果條件合格就可以移動電錶位置。”

　　電力公司客服人員查詢後告知，姚大爺已於4月22日反映了此事，電力公司已經受理，此事正在處理中。

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