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時報訊(記者趙賢鈺)“五一”小長假即將來臨,昨日市旅遊質監所針對近期旅遊特點,向市民及遊客發出出遊提示:遊客如需旅遊投訴,切記不要超過時效期。小長假期間,本市旅遊質監所24小時有人值班(電話:28359093),接待諮詢與投訴。據瞭解,按照《旅遊投訴處理辦法》的規定,旅遊投訴受理機構受理旅遊投訴的時效是自旅遊結束之日起90日內,如遊客向旅遊投訴受理機構進行投訴超過此時效期,則旅遊投訴受理機構無權對該投訴立案受理。完成行程後,旅遊者可通過向旅遊質監部門投訴、申請仲裁機構仲裁或者向人民法院提起訴訟等方式,依法維護自己的權益。
此外,赴臺遊也是近期本市最爲熱門的旅遊線路。旅遊部門提示,市民在赴臺灣團隊旅遊一定要確認資質。目前本市具備組織臺灣遊資質的旅行社只有7家,包括:天津中國國際旅行社、天津市中國旅行社、天津康輝國際旅行社有限責任公司、天津中國青年旅行社、天津市經典假期國際旅行社有限公司、天津市大亞國際旅行社有限公司、天津市金龍國際旅行社有限責任公司。