秦丹“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”在這句古語裏，領導幹部理應看到兩層意思，一是羣衆的困難，二是羣衆的怨氣，瞭解民情民意是執政的基礎。

　　上海與羣衆心連心的“凝聚力工程”，搞了20年，做羣衆工作，和羣衆感情相通最重要。領導幹部主動到下面蹲點，和羣衆交朋友，羣衆有困難、有問題自然會來找領導朋友商量、反映。但問題是，我們的有些幹部，甚至跟昔日同窗都不屑聚會，交遊講圈子，又何來與羣衆交朋友的熱情？筆者不止一次聽在社區工作的朋友反映，有的街道辦事處進門要刷卡，居委幹部都不大方便去，何況是普通羣衆？

　　領導幹部高高在上，何來執政基礎？中國《易經》的古老智慧裏，泰卦，地在上，天在下。天氣下來，地氣上騰，纔有陰陽交泰。如果天氣高高在上，地氣盤浮在下，則成否卦。幹部和羣衆沒有交流，上下不通，怨氣多了，心火旺了，矛盾自然就出來了。泰不來，否來，哪來的國泰民安？

　　瞭解民情民意，爲民、務實、清廉地執政，羣衆的心窩熱了，纔會講實話、說實情、出實力。到下面蹲點、和羣衆交朋友，羣衆有啥困難，你就給他想方設法解決什麼困難，條件所限解決不了，說明白了，羣衆也會理解並感謝。問題是，有些幹部的羣衆意識淡薄，爲羣衆做事拍腦袋決定，滿腦子想的是政績，甚至還希望羣衆感恩戴德，如此做法，羣衆怎會領情？羣衆被吵得睡不着覺，你給他刷外牆，對羣衆的喜怒哀樂沒感覺，對怨氣不紓解，“送溫暖”就要送出形式主義，送出反感和離心。

　　羣衆有怨氣，還是因爲對黨和政府有感情，有寄望。因此，瞭解羣衆的困難，並幫他們解決好了，羣衆自然有話願意講，有事願意說。重陽節給老人下碗“長壽麪”，就能贏得感情；白領自己拿錢吃飯，你只要給大家弄個吃飯的地方，大家就心存感謝。關鍵是要了解民需民求，做到了這一點，花少的錢，出小的力，就可以讓大家心平氣順，快樂地工作、生活、學習。

　　羣衆越有怨氣，就越要站到羣衆中間去。瞭解大家的想法和要求。在社會轉型期，有些矛盾很難避免。有了矛盾，有個別幹部甚至擔心自己的安全，怕到羣衆中去。把自己置身於羣衆中才是最安全的，這是老一輩革命家的經驗，這樣的經驗不會過時，但前提是領導幹部自己要先“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，同時要了解和信任羣衆。以爲民、務實、清廉之身，到羣衆中間去，瞭解羣衆、信任羣衆，和羣衆建立感情。在此基礎上，才能領導羣衆和發揮羣衆的力量和智慧，把“凝聚力工程”做得更好，爲中國夢的實現，打下堅實的羣衆基礎。