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什麼是“尾款作保兩年”?
“尾款作保”是今朝公司對於《北京市家庭居室裝飾裝修工程施工合同》中5%尾款一項做出的如下規定:今朝裝飾以尾款作爲裝飾質量保證金,與客戶簽訂“尾款作保兩年”協議,在協議期內,今朝公司對所有客戶依照合同規定提出的維修、維護要求,應在48小時內給出處理方案,否則,客戶有權自行使用裝修尾款解決問題。
“尾款作保兩年”的價值體現
“尾款作保”是今朝裝飾品牌價值的體現,今朝裝飾是首個更是唯一在行業內推出“尾款作保”服務的家裝品牌。我公司在設計、施工以及管理工作中奉行“整體家居”理念,“尾款作保”即是這一理念的直觀顯現,也是我們企業品牌文化的縱向延伸。今朝裝飾的員工深諳“尾款作保”的精髓,今朝的實力是實行“尾款作保”的強大後盾。
“尾款作保”能爲您帶來什麼?
今朝裝飾從客戶利益出發,爲了解決家居裝飾和家居產品售後保障難的問題,推出了“尾款作保兩年”的服務項目,它的保障方式和服務流程讓在今朝消費的業主享有最高規格的產品售後保障,並讓您真正感受到無憂裝修,“尾款作保”舉措的有力推行使返修率、投訴率大大降低,公司各個環節都制定了相應的考覈制度,極大提高工程和產品品質的同時讓客戶真正省時省心。
您如何享受“尾款作保”?
首先,在您的家裝工程竣工驗收後,負責施工的項目經理將代表今朝與您簽訂《尾款作保協議》。其次請妥善保管好本手冊,因爲一旦出現需要行使保障權力的地方,本手冊將作爲憑證。在作保期間內,如發現問題請即時致電服務專員。詳細闡述問題所在,並確定上門服務時間。
如果您有任何異議或建議,我們公司爲您準備了投訴專線:0551-62722266。
再次,今朝公司受理維修,專門上門維修服務,完工後簽字存檔。
最後,今朝公司將做定期回訪,並提醒您家居產品因爲季節變化容易發生的問題,即時留意杜絕隱患。最後一次聯絡您的時候,我們將與您確定尾款的收回方式。
承諾源自實力,安徽今朝宜居裝飾工程有限公司憑藉今朝集團獨有的五大核心優勢爲大家提供高品質的服務。我們傳承經典,創新生活,爲合肥乃至全國的消費者提供奢華尊貴的家裝新體驗。你們的支持是我們的信心,你們的期待是我們的動力,我們會一如既往地努力,我們有信心有能力和大家一起創造更加美好的生活。儲豔林