本報訊(記者李巖)隨着網絡的快速發展，就連網上訂酒店都可以先看房間後下訂單了。“一直在攜程網、藝龍網等網站訂酒店，每次都會先看看酒店的介紹和評價，最重要的是看看酒店各個房間的照片，對比之後纔會下訂單”，李女士告訴記者，自從可以從各角度看視頻選房，每次訂的酒店都很滿意。據瞭解，現在在網站上看酒店照片已經不足爲奇了，華住酒店官網推出360度實景看房，客人點點鼠標就能身臨其境地洞察酒店各處空間，包括大堂、客房、餐廳、會議室、健身房等等。業內人士表示，將通過一系列“微創新”舉措提升從看房、訂房到入住全過程體驗，以滿足數字化時代消費需求，360度實景看房只是冰山一角。

　　據瞭解，360度實景技術在酒店、房產、家居賣場等行業均有應用，消費者可以足不出戶利用網絡平臺來觀看360度實景視頻，模擬親臨實地視角來了解空間特徵。提供360度看房的相關酒店負責人表示，就像買衣服鞋子要試穿一樣，客人訂房前渴望更便捷、更直觀地考察酒店，隨着數字化風潮席捲全球，人們獲取和認知信息的方式發生着轉變，尤其是年輕一代，比起一段文字更願意欣賞一張圖片，假如是一段360度實景視頻更佳。“微創新”將通過新技術手段提升顧客體驗，覆蓋看房、訂房、選房乃至入住的全過程。

　　酒店業內人士表示，通過科技手段提升消費體驗不僅僅是酒店業未來發展趨勢，也是整個服務業大勢所趨。10年前，通過網絡訂酒店覺得很時髦很方便，而到了去年通過手機客戶端、Pad客戶端甚至微信訂房也變得稀疏平常，在技術日新月異的今天，更好的服務可能不再侷限於一個微笑、一句問候，而是用新技術去打動顧客。