天津北方網訊：5月3日，記者從天津市工商局瞭解到，針對當前家電維修中存在合同內容不規範，甚至個別企業合同中存在“霸王條款”的問題，今年5月開始，工商部門將對家電維修市場使用的合同文本進行全面的檢查，並對涉及侵害消費者權益的霸王條款和不平等格式條款進行嚴肅處理。

　　據瞭解，目前，本市家電維修服務還處於市場秩序有待規範、服務維修質量水平亟待提高、市場體系建設需要統籌規劃的階段。由於維修服務企業還存在維修技術不過關，網點缺乏管理等問題，導致一些非法企業和非法行爲干擾正常的市場秩序。而家電維修中存在合同內容不規範，消費者與經營者權利、義務不明確，違約責任不對等，合同制定不規範等，導致消費者糾紛不斷，甚至個別企業合同中存在“霸王條款”的問題，侵害消費者權益。

　　爲推動本市家電維修服務市場健康有序發展，日前市工商局制定並推行《天津市電子產品買賣合同》和《天津市電子產品維修服務合同》兩個示範文本，對示範文本應用範圍、違約責任等作出詳細約定。

　　市工商局相關負責人表示，爲推動家電維修服務市場健康有序的發展，淨化天津家電維修市場，打造良好的家電維修市場秩序，本市工商部門從五月開始，對家電維修市場使用的合同文本進行全面檢查，嚴厲打擊其中涉及侵害消費者權益的霸王條款和不平等格式條款。市消費者協會也將持續推進家用電器“扶真治假”活動，積極淨化家電消費環境。（記者晁丹）