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“五一”小長假是湖南鳳凰“門票新政”經歷的第一次“大考”。雖然鳳凰古城的查票點形同虛設,對散客並沒有嚴格查票,但古城的遊客數量仍只有去年“五一”期間的四成。鳳凰官方表示,不對散客嚴格查票是一種人性化管理,意在照顧商戶的利益,希望商戶們“五一”期間的生意能好一些,情緒能平復一些。(5月1日《廣州日報》)
鳳凰“圈城”收費引起輿論口誅筆伐,儘管鳳凰官方一再爲“門票新政”辯白,但事實表明,這一新政兩邊不討好。
鳳凰官方未必不懂得這個簡單道理。從對鳳凰周邊三地居民免票,到不對散客嚴格查票,從“遊客不在乎門票多少”的說辭,到“未來鳳凰或免費”的表態,都說明鳳凰官方的態度在悄然發生變化。只不過,他們現在仍在糾結——如果堅持“門票新政”不動搖,勢必將更多遊客拒之門外;如果改弦更張,“門票新政”剛剛實施便宣告廢除,政府的臉面往哪裏擱?公信力何在?左右爲難之下,他們採取了“變通”辦法。
知錯能改,善莫大焉。對於一個人如此,對於一地政府同樣如此。鳳凰官方力推“門票新政”也許有其美好的預期,但實踐證明此路不通,既然如此,何不大大方方地予以糾錯?堂堂地方政府承認自己決策失誤,也許面子上有些不好看,但相比廣大商戶的利益,相比鳳凰旅遊產業的發展,政府的面子何足掛齒。何況,坦承失誤、勇於糾錯反而能給鳳凰官方加分,而扭扭捏捏、死不認錯、明知不可爲而爲之才更有損政府公信力。孰輕孰重,孰優孰劣,鳳凰官方當思之慎之。