本報記者曉巖

　　通訊員方特

　　申請低保、找工作、辦醫保、失業金……這些事兒雖小，辦起來還真費力，很多時候居民因不瞭解政府政策和部門辦事程序，一件小小的事，前前後後得跑上五六趟，最後還不一定辦得成。

　　1日，記者從寬城區柳影街道辦事處瞭解到，該街道辦事處的服務大廳爲方便居民，全面推行“居民事務代辦”業務，從前的“讓羣衆跑腿”變爲“爲羣衆跑腿”。“‘社區居民事務代辦’爲居民提供政策諮詢、法律諮詢援助、就業信息等，還限時爲居民代辦事務。”柳影街道辦事處相關負責人介紹，“街道代辦”包括最低生活保障金初審，老年人優待證，傷殘軍人、殘疾人和孤寡老人醫藥費報銷等，限定三個或五個工作日完成。“情況特殊的居民，只需撥打街道志願愛心卡上的電話，工作人員就會上門辦理。”