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渤海早報記者袁文瑞
王德民說:
要做好小區安保工作,必須要樹立全心全意爲業主服務的思想。當業主遇到困難的時候,安保員要想業主之所想,急業主之所急,在力所能及的範圍內,傾力相助,對待小區中的老、弱、病、殘者,更應在許多人認爲不起眼的小事做起,給予最細心、最周到的服務。只有這樣,忠誠服務纔能有回報,業主會把小區內的保安當作自己的親人一樣對待,小區安保工作就會如魚得水。
電話:130XXXX9553
高博軒說:
我們小區進出有一個大門和兩個小門,每個門口都有保安室,保安人員都扎堆在大門處的保安室裏,不去其他兩個小門的保安室,兩個保安室長期黑燈,我出來進去走小門,不走大門,買房兩年,沒見過保安人員。希望保安人員各就各位,別脫崗,別空崗,堅守自己的崗位。
電話:139XXXX9147
陳波說:
建議參照酒店大堂經理管理方式,讓業主很容易知道今天物業公司誰當值,如何快速找到他們。所有保安的照片及名字,工號,簡介及曾經的光榮事蹟上牆,讓業主認識他們。每座樓負責保安的相片,名字,手機號碼張貼在樓層門口,讓業主有需要時馬上可以找到他們,同時也增加了小區保安的責任感。
電話:133XXXX1046
張希說:
現在的小區日趨智能化,電子監控系統被普遍使用,但是我們同時可以看到,安裝在各家窗戶、陽臺上的防護網也越來越多,業主更新的防盜門也越來越堅固。究其原因業主對小區安保的可靠性還是心存疑慮,設備雖先進但畢竟不能完全代替人的工作,物業公司應有效加強安保工作,增加巡邏特別是夜巡的次數和時間,給業主提供一個更加安全放心的居住環境。
電話:138XXXX5402
張紹先說:
小區安保直接關係業主的生命財產安全,監控設備和門禁裝置雖然安了不少,但是如果使用、維護、修理沒有制定出切實有效的制度便形同虛設。監控系統沒人看,壞了沒人修。保安只負責站崗進出車輛沒人管,出了問題推卸責任不負責,成了很多物業公司的通病!
電話:187XXXX7492
手機尾號“2615”說:
常常看到的是小區隨意進出,甚至還有丟自行車的現象。我認爲這些都和安保不到位有關,要想消除類似事件的發生,就要從根上找原因。真正讓保安負起責任來,練就一雙火眼金睛,當好小區的大管家,讓業主放心。
電話:139XXXX2615
網友“空白”說:
有人說,保安管太嚴了是麻煩事,親戚朋友來訪都要登記,甚至還要業主親自去門崗接才放人。可是我覺得,雖然是麻煩一點,但是這樣的保安還是值得稱讚的,因爲他們的恪盡職守,才能保證我們小區的安寧。相反,我卻認爲那些隨便放人進小區的保安是非常不負責任的,希望相關部門能夠加強培訓,增強保安的服務意識。
電話:138XXXX4560
孫捷說:
公共監控系統名存實亡、崗亭值班人員睡覺脫崗、出入登記制度無人執行、規定巡視工作隨意縮減、樓門門禁設施人爲破壞、保安年齡結構過於偏大等現實問題的不良影響,不容低估!安保係數低下,何談業主的安全感。
電話:139XXXX050
趙耀說:
我們小區的居民不知道物業人員和保安人員工作內容和工作性質有啥區別,往往混淆不清,誰也沒給居民介紹過,居民不知道啥事找物業,啥事找保安,居民有事找物業,往往被支到保安那,保安說不是保安的事,很多小區的物業、保安職責不明,反而給業主添了麻煩。
電話:139XXXX9147
張國元說:
小區安保是業主人身和財產安全的屏障。但是,當前小區配備的安保人員參差不齊,有的責任心不強,白天隨意脫崗,夜晚關門睡覺,等於虛設根本起不到安保應有作用。據此,安保人員上崗前應進行培訓,提高責任心和業務水平。嚴格執行相關規章制度,加強監督檢查做到獎懲分明。政府部門對安保隊伍應加強管理,發揮好安保作用讓業主安居樂業。
電話:26XXXX28
達式東說:
小區安全保衛首先是物業職責到位,保安人員要像民警一樣盡職盡責,勤巡查,尤其夜間的防範,更是責任大於山;然後是居民自保,住房的防盜措施必不可缺,同時注意財產保護,家中不要存放大量現金;注意個人人身安全;尤其獨居老人、婦女不要輕信陌生人;再有遠親不如近鄰,鄰里間的相互關照,更是須臾不可缺,居委會業委會牽頭組織起小區志願者巡邏隊,義務保安保小區保家人達到互保自保!
電話:27XXXX73
文龍說:
小區安保關係着小區千家萬戶的安危,多一份責任就多一份安全,還是能看到小區保安不是在尋查,而是在等待。有業主反映情況才被動出面,多希望能有象春晚小品裏的那位恪盡職守的保安來到我們小區,那樣我們就能放心把家交給他。
電話:139XXXX0851
百姓建議
“說說咱家的物業”是渤海早報聯合渤海網共同推出的2013“我想大聲告訴你”主題系列活動之一。不管您是業主,還是物業管理人員;不管您是老百姓還是專家學者;只要您對生活中接觸到的物業有自己獨到的看法和見解,您都可以參與到活動中來。
您可以通過以下方式參與:
1.電郵:gaosuni001@126.com;
2.關注渤海早報官方微博,本活動微話題#渤海早報_我想大聲告訴你#;
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4.關注本次活動公共微信平臺:我想大聲告訴你,或掃描本次活動二維碼均可;
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6.登錄渤海網(www.bohainet.com.cn),進入本次活動主題頁面也可發佈您想說的話;
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聯繫電話:27509496
我們下一期將推出話題:
“說說小區房屋維修那些事兒”