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要想鮮花賣得好,鮮花銷售員還得學一手攝影技術
試驗一下,經過顛簸,盒子裏的花束是否完好
網絡花店賣的不只是鮮花,更是蘊含其中的創意與情感
“花裏”工作室的年輕人對自己的小店充滿信心和激情
“花裏”爲了突出自己的風格,不僅設計了獨特的多款書籤、明信片,還別出心裁地使用了火漆蠟來封緘信封和在卡片上蓋章
開欄的話老話說,“360行,行行出狀元”。現如今,這新行當層出不窮,很多可能讓讀者朋友聽都沒有聽說過。本報今起每週日推出圖文並茂的“目擊360”專版,每次介紹一種新行當,一名或一羣新行當的工作者。透過這一個個新行當的興起,看看變化中的上海,說說五彩斑斕的城市。
本報記者孫雲文周馨攝
復旦大學國際關係學院2012屆本科生魏嘉毅在創業時,選擇了這樣一條道路——做起了與所學專業毫不相干的銷售員。他與同樣剛走出復旦、交大的朋友,共同創辦立志要把鮮花做成輕奢品的網絡花店。
2011年底起,走精品路線的網絡花店如雨後春筍般在上海、北京、廣州三地出現,其中又以上海最多。到了魏嘉毅的@花裏花店去年11月在微博亮相時,在網上購買一束價格從數百元至上千元不等的個性鮮花,已經在有着文藝情懷的年輕人中有了相當的消費基礎。因而,@花裏花店得到了一筆金額不高卻足夠支撐一段時間的天使投資,並預計將在創辦一年間實現100萬元的年銷售額。
顛覆傳統意外驚喜
與早已在淘寶等網站上出現的網絡訂花相比,近一兩年來出現的精品電子花店有很多不同。例如,他們賣的不是常見的一束花,而是一盒花——裝在精美禮盒中,以平面形式展現;他們賣的不是“一手交錢一手交貨”的成品,而是訂花人與花藝師溝通主題,花藝師自由創作,給顧客一個意料外的驚喜;他們賣的不只是鮮花本身,更是蘊含其中的創意與情感價值,所以,行業先驅者@野獸派花店最爲人津津樂道的一個故事是,敢讓顧客爲了花藝師的一個靈感等待數月,而顧客也回覆電子郵件欣然允諾:“美值得等待”。
微博抒情溫情脈脈
魏嘉毅認爲,最大的區別還在於,微博賣萌等網絡營銷手段,往往比插花本身更搶眼。所以,他這個銷售主管還要負責發佈微博,粉絲達數十萬,而微博的內容並不是簡單直接的產品信息,更加註重的是其中的文化和情感內涵。所以,他時而要抒情:“你是一樹一樹的花開,是燕在樑間的呢喃——你是愛,是暖,是希望,你是人間的四月天”;時而要煽情:“這是今天一位先生給一個女生的留言——不是什麼特別的節日禮物,只是想讓你開心一下。這麼多年沒見,一直挺想你。保持聯繫吧。看過了那麼多或溫情或熱烈的句子,卻意外地被這句打動了呢。”
老闆報名兼職送花
據魏嘉毅瞭解,雖然新生網絡花店誕生不過一兩年,成長速度卻十分驚人,個別企業的年銷售額甚至高達1500萬元。同時,其濃重的文藝腔,讓無論是從業者還是訂花者、收花者都覺得是一件很有面子、很浪漫的事情,所以,李小璐、楊冪等明星都在微博上曬出自己收到的@r″se″nly花店禮盒,@花裏花店吸引了一些復旦在校生和畢業生義務幫忙,@野獸派花店的送花員招聘甚至吸引了前空姐、企業少東家、公務員、流浪歌手、私企老闆等100多人應徵。其中一位曾是特種兵、現爲服裝公司老闆的90後“高帥富”不僅改行全職送花,還兼職做起攝影模特。
雖然創業的衝動是一個“文藝夢”,但網絡花店的“錢途”也是一片光明。魏嘉毅對未來滿懷憧憬。他說,在美國,兩家由小型精品花店發展而來的花藝企業已在證券市場上市,這些成功者是他和創業夥伴們的榜樣。