新華網倫敦5月6日電(記者姜魯榕白旭)英國一家消費者網站公佈的最新調查結果顯示，約三分之二的英國消費者不喜歡甚至討厭在購物時被售貨員打擾，他們喜歡自己看，有需要時再讓售貨員服務。

　　英國“省錢專家”網站6日公佈調查結果說，11萬名接受調查的消費者中有68%的人認爲，在進商場時售貨員的過度熱情讓他們感到很不舒服。“你需要什麼？”和“需要幫助嗎？”等職業化用語讓他們感到很煩。

　　許多消費者寧可選擇自己安靜地逛商店，而不願意被別人打擾。“如果我需要幫助時，我會尋求他們的幫助，”一位消費者在該網站上發表評論說。

　　不過也有19%的受訪者表示，這種服務方式對他們沒有影響，“願意接受這種服務方式，省得自己再去找售貨員。”

　　“省錢專家”網站創辦者馬丁·劉易斯說，看起來多數英國人拒絕接受這種機械化的傳統服務方式，希望售貨員在需要時再來提供服務。

　　但是，商店售貨員告訴該網站，他們不得不這樣做，否則將會被老闆批評或解僱。劉易斯希望零售商們記住“消費者永遠是對的”這一永恆真理，並建議他們聽取消費者意見，做出改進。

　　(來源:新華網)