本報訊(記者王紹芳通訊員王毅鵬袁弘信)今年央視“3·15”晚會對蘋果手機侵害消費者合法權益問題曝光後，市工商局迅速展開對蘋果等電子產品格式條款違法行爲專項整治。記者昨日獲悉，工商部門對“蘋果”等電子產品格式條款違法行爲專項整治工作成果明顯，已指導396家企業使用對消費者權益更有保障的合同示範文本。

　　據介紹，全市共有電子銷售商6212家，其中蘋果銷售商189家，蘋果維修機構7家(保修期內有授權資質4家、授權到期1家、不能提供授權資質1家；保修期外有授權資質1家；其中4家使用蘋果手機統一的《服務報告書》，一家使用的自制格式條款)。工商部門在檢查中發現，涉及合同格式條款經營者3648家，審查格式條款15058件。受理消費者相關申投訴84次，已全部解決；下發行政建議書279件，責令整改通知書56件，對不符合法律法規要求的格式條款及時予以清理和糾正。通過走訪約談，指導396家企業使用《天津市電子產品買賣合同》、《天津市電子產品維修服務合同》合同示範文本。截至目前，共接蘋果手機申投訴34件，已全部解決。