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責任,可以是包裝塗料,可以是道德口紅,這些年來,責任,對很多人來說,不再是一個需要慎重對待的詞彙。爲什麼會這樣?首先因爲“責任”沒有標準,其次沒有約束能力,再次無法檢驗,也沒有違約後果。
套用胡適闡述自由主義的說法,如同一個沒有趙子龍的長阪坡,沒有諸葛亮的空城計,“責任”成了一個口頭禪,一個流行的口語泡沫,它成了一個沒有“責任”的詞彙,一個貌似重如泰山,實則輕如鴻毛的概念。
但是,對秉持傳統道德觀念和古典浪漫主義情懷的一些企業來說,責任雖無形,在急功近利的物質社會確是一整套自我提升、自我實現的價值體系的頂樑柱。責任不以功利爲目的,而有責任感的個人或集體,往往能得到市場競爭層面上的卓然優勢,或許這正好表明,在滾滾紅塵的背後,評判成敗利鈍的“世道人心”的核心就是“責任”二字。
對“新華製造”來說,責任體現於服務、運營與使命,具有三位一體的堅固結構和鮮明特徵。
服務,是對業主的福祉擔負責任。
運營,是對物業的價值擔負責任。
使命,是對自己的信念擔負責任。