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“海爾倡導的洗護組合理念正在掀起洗衣機行業的第三次革命,成爲繼機洗、全自動洗後的又一次行業性革命。”近日,家電產業問題專家羅清啓在談及海爾洗衣機發布的組合式洗護趨勢時如是表示。羅清啓認爲,組合式洗滌解決方案在全球洗衣機行業發展史上具有里程碑式意義,未來整個行業將進入“按需定製”洗護模式的新時代,也就是說海爾洗衣機開啓了企業爲用戶設計生活方式的全新發展階段。
據瞭解,在推出變頻雙動力洗衣機、水晶滾筒洗衣機、複式滾筒洗衣機、Mini內衣專屬洗衣機、熱泵乾衣機等引領行業趨勢的創新產品後,此次海爾洗衣機對五大品類進行了創新性的組合,以“洗衣+乾衣”、“多洗+專洗”、“洗衣乾衣2+1”三種全新的洗護組合方式爲用戶創造出品質化、高端化的洗護新體驗。對這個更專業也更多樣化的洗護解決方案,羅清啓認爲這是洗衣機行業發展歷程中出現的“質的變化”。
從洗衣機發展歷史看,整個產業經歷了機洗、全自動洗兩次革命,使人們從手洗衣物中逐漸解放出來。不過,這兩次洗滌革命都是以企業爲主體推動的行業變革,是在產品短缺時代以企業爲核心的經營邏輯下進行的,消費者處於被動的接受地位。進入互聯網經濟時代,消費者個性化、多樣化的產品需求使傳統的以企業爲核心的產業發展邏輯難以適應新時代的發展特性,隨着消費者在整個產業鏈條中的話語權不斷放大,消費者正越來越多地充當着產品設計者和自己生活方式締造者的角色,而這必然要求企業將消費者納入整個產業創新流程中,通過平臺式整合更快更好地滿足消費者需求。在這一時代背景下,海爾率先宣佈進入網絡化戰略發展階段,通過打造平臺型企業打破企業研發的“牆”,讓消費者全流程參與產品創新,這種“從生活中來到生活中去”的研發模式不僅提升了海爾技術創新的能力和速度,而且確保了創新產品能夠持續引領行業趨勢,爲用戶創造更美好的使用體驗,此次推出的全新洗護組合方案就是最典型的案例。從當前洗衣機市場看,雖然洗衣機已經成爲家庭必備品,但女性內衣、兒童衣物的洗滌問題一直沒有解決,傳統的所有衣物一起洗滌的方式已經不能滿足用戶追求高品質生活的需求。海爾率先了解到這一潛在需求,不僅推出滿足女性內衣洗滌的Mini內衣專屬洗衣機、開啓健康乾衣時代的熱泵乾衣機,而且以組合式洗滌方式引領了洗衣機行業發展的新趨勢,爲用戶提供了品質洗衣新體驗。
對此,羅清啓認爲,當前消費需求更加細化,傳統的一對多的供需特點難以滿足當前消費者的生活需求,組合式洗滌方案提供的多對多模式成爲必然趨勢。從這個意義上講,海爾創新推出的組合式洗滌模式不僅滿足了消費者需求,而且通過創新激活了消費者需求,創造了全新的生活方式。