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本報訊合肥婚戀交友網站會員少則幾十萬,多則上千萬,這些網站運作正規嗎?消費者在網站上徵友需要注意些什麼?通過對10家婚戀網站的摸底,在今天舉辦的規範婚戀網站經營行爲指導會上,合肥工商部門出具該行業“問診單”和典型病例。
截至今年5月初,合肥工商網監分局通過對10家婚戀交友網站的摸底發現,這些婚戀交友網站註冊會員人數在20萬至4000萬,付費會員數在幾十人至兩千人不等,付費會員在註冊會員中的比重爲萬分之六左右,會員收費爲每月500-1000元不等,服務週期大多爲3至6個月。網站建立運營時間無一例外都相對較短。
部分小網站爲了生存,往往使出特殊手段,有的紅娘虛假或誇大宣傳其他會員的個人信息,誘使消費者繳納會員費。據合肥工商網監分局介紹,消費者向某就曾投訴合肥某婚戀網站內容宣稱“中國成功率最高最嚴肅的徵婚網站”,經查明,該網站未獲得科學論證報告及市場調查結果就擅自發布誇張宣傳語,被處以1萬元罰款。
據瞭解,目前,合肥市已有5家婚戀交友網站在其網頁上公開了登記信息。未來,合肥工商網監分局將要求全市婚戀交友網站逐步實施網上亮照行爲,公佈真實信息。目前,工商部門正試圖呼籲通過立法來規範婚戀交友網站運行機制,明確婚戀交友網站審覈義務,加強註冊會員登記信息的真實性審覈。工商部門也提醒還“單”着的您,在付款時一定要先了解婚戀交友網站經營者主體信息,儘量在正規的婚戀交友網站消費,降低風險。 (華傳璽本報記者徐穎奇)
四大病竈
同質化嚴重存在惡性競爭
網站審覈流於形式
消費投訴幾成重災區
電子合同存在霸王條款
典型案例
承諾會員服務難兌現
消費者張先生反映,某網站宣稱付費成會員後會有紅娘提供一對一服務,加入金鑽會員後可以享受不限次數不限時間的服務。結果付費後,網站介紹的女會員比較敷衍,聊了兩句便不了了之,而後該網站再也沒有給其介紹對象提供相應服務。
付款升級後紅娘人間蒸發
消費者投訴,某網站繳費之前每天都給其打電話,甚至說有女孩很屬意他,但必須升級纔可以聊天見面。但男方繳費升級後,網站電話就少了,消費者自行聯繫紅娘也聯繫不上,網站電話也打不通。
信息驗證不嚴假會員難辨
鍾先生投訴,在某網站註冊後,有女會員多次給其發送“秋波”和“鮮花”,表示願意與其進一步溝通。消費者繳納會員費用後獲得了該會員聯繫信息,但是再聊天時,女會員對消費者不理不睬,付費前後判若兩人。