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天津北方網訊:日前,本報熱線接到市民方女士打來的電話,反映她在鞍山西道某數碼廣場購買筆記本電腦時遭賣家“忽悠”。
據方女士介紹,她本來看中了一款型號爲R400的華碩筆記本電腦,對其性能有了大致瞭解,也在電商網站上查到大概價位在4000元左右。方女士認爲自己電腦知識不多,打算在實體店購買電腦,遂來到位於鞍山西道的某數碼廣場,發現一商家報價僅3900元。方女士付款後被告知,需上樓由技術員安裝系統。隨後,技術人員一直在列舉該型號電腦的缺陷,並極力向方女士推薦另一型號的電腦,但方女士堅持要自己選定的機型。商家見勸說無果,直接拿出一臺X43型筆記本,並堅稱“這就是你買的,就是你要的型號”。方女士無奈只得報警,最終店家退回了購機款。
商家爲何如此費力讓方女士購買不同型號的電腦?記者隨後在一知名IT網站上查詢了兩款電腦的價格,方女士看中的R400機型報價在4000至5100元,而賣家推薦的X43機型報價僅爲2400至2700元。原來,該商家打算先以3900元的低價吸引消費者,待消費者付款後再忽悠消費者換型號,賺取其中的差價。
一位長期從事電腦銷售的業內人士透露,這樣的手段不僅本市存在,在北京、上海、山東等地同樣流行。“你開始看好的那臺電腦,他報給你一個虧本價,以低價‘釣魚’再推薦別的機型。雖然消費者對自己最初選定的機型有所瞭解,但換了型號後,很多人就成了商家的‘魚肉’,任其‘宰割’,一般都會被坑一至兩千元。”
記者撥打12315熱線,相關工作人員表示,關於數碼產品,這種偷樑換柱的投訴事件非常多,消費者應該開好發票,看清合同,留好證據。