凡是“五一”小長假出行三亞度假的旅客，都對三亞鳳凰機場一羣來自陝西工商職業學院航空服務專業的實習實訓學生留下了極爲深刻的印象。這羣五十八名堅守在工作崗位上的學生以他們特有的熱情、周到和嫺熟的服務，演繹着動人的故事，溫暖着中外遊客。

　　看到這羣着裝整齊，溫暖微笑，談笑間偶爾露出稚氣的實習學生，在這裏取得了優異成績，實現着自己的人生價值，讓我們非常欣慰。爲何陝西工商職業學院能夠培養出這樣素質高、有“衝勁”的高職學生，採訪中，學院領導告訴我們：學院立足“高起點、高標準、高水平”的辦學定位，始終堅持“以職業爲根本，以質量求生存，以特色樹品牌，以創新促發展”的辦學理念，大力推行“雙主體”人才培養模式，遵循人才培養與企業需求相融合、專業教師與能工巧匠相融合、理論教學與技能培訓相融合、教學內容與工作任務相融合、能力考覈與技能鑑定相融合、校園文化與企業文化相融合的職業教育教學原則，形成的課堂學習、職場實戰、賽場競技並舉的教學運行模式，以及職業人才培養必須注重“學中幹，幹中學”的教學理念，是保證人才培養質量的關鍵。

　　的確，培養具有良好職業道德、過硬職業技能並具有專業文化素養和創新精神的高端技能型人才，是陝西工商職業學院多年來始終追求的目標。2011級的王珅同學在接受採訪時告訴記者，現在我們五十八人分散在安檢、VIP客艙服務、地面引導、貴賓室、值機等不同的崗位，每天都接觸着不同的人羣，大家常常會聚在一起討論工作中的事情，相互學習，很多以前書本上的東西現在不僅親身體驗了，理解也更深了。在這裏我們每一天都過得很充實。千里的距離，讓這羣離家的孩子學會了獨立，學會了思考，五十八個面孔呈現出的快樂與自信，讓這個小集體顯得溫馨而充滿朝氣。

　　陝西工商職業學院航空服務專業五十八名學生在踏入工作崗位後，能夠從嚴要求，十分注重個人專業技能的強化訓練，這與他們在學校接受的良好教育密不可分。在談及工作中遇到的問題時，每個人都會說出一段讓人感動的經歷。王浩浩同學從隨身的小包裏拿出一本自己裝訂的小冊子，有點不好意思地對記者說：“我英語不太好，到機場實習後碰到好幾次外國遊客向我諮詢事情，可我只能聽懂幾個單詞，每次都得求助其他同事，感覺特別不好意思。後來我就想，別人能學會的我也能學會，我就把常用的英語口語都寫在紙上，自己裝訂成小冊子，閒暇的時候拿出來看看、背背，其他同學有時間也常會幫我一起對話練習。現在，我的外語會話能力提高很快，已經可以接待外國遊客了。”剛說完，坐在他旁邊的大眼睛姑娘趙心也告訴記者：“以前總是覺得‘處處有學問’這句話太誇張，現在可是切身體會了。光是給旅客指個路，那都是有講究的，不能翹着食指指指點點，應該大拇指彎曲，其餘四指併攏，手心向上，指向行進方向。有時候爲了練習走姿、站姿，我們就一遍遍對着鏡子練，直到自己滿意爲止。”“我覺得這份工作讓我收穫最多的就是感動。有一次我只是在休息時間幫助一個老人辦理了行李託運手續，然後送他到所在候機廳休息和登機，老人就一直拉着我的手動情地說，‘姑娘，你真是一個好孩子’。很多時候，只是因爲我們的一個微笑，一個舉動，就沖淡了這些遊客在他鄉的孤寂感，讓他們感覺到無論在哪裏，都會有溫暖。”趙桃桃這樣告訴記者。

　　航空服務專業五十八名學生來到三亞鳳凰機場頂崗實習已經快一年了，在這裏他們不僅收穫了知識，強化了專業技能訓練，學會了很多書本上學不到的東西，而且更重要的是懂得了自己應承擔的那份責任。“你們想家嗎？”當記者問出這個問題後，家在陝西的張婉蕾經過一剎那的沉默告訴我們：“怎麼能不想？從來到現在，已經快一年了。每次看着遊人一家團團圓圓，而自己只能通過電話線把思念傳給父母時，心裏就特別難過。尤其像“春節”、“五一”、“十一”，這些小長假就更想陪在家人身邊。可是，我們在這裏實習，這就是我的工作崗位，在航空服務這條運輸線上，我就是一顆螺絲釘。堅守崗位，服務好每一位旅客，用周到的服務和熱情換來旅客的歡聲笑語，讓我覺得自己的工作有價值，有意義，這就是我的責任，我的心願，也是對我的最大肯定。”

　　在這一年的頂崗實習生活中，陝西工商職業學院也隨時關注着這羣“出遊”孩子在企業主體環境中的成長。開學初，學校按照專業培養方案的基本要求將教材、教輔材料以及多種學習媒體資源及時寄給學生，滿足學生頂崗實習環節的學習需求，並先後多次派送教學主任、理論課程教師、輔導員前往三亞看望學生，瞭解實習情況，在解決學生理論學習疑難問題的同時，及時和機場業務領導、實習指導教師溝通情況，解決學生職業技能實戰中遇到的困難，共同探討“雙主體”培養職業人的辦學模式，使“雙型”教師共同培養職業人的創新理念成爲教學實施中的具體行動。

　　即使只是一顆螺絲釘，也仍然努力堅守着自己的崗位。那些奔赴在服務一線的陝西工商職業學院的學子們，正用自己的行動踐行着職業教育的價值和意義，向社會傳達着職業教育的“正能量”。記者褚丹寧