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近日,有市民撥打本報熱線電話反映,自己的蘋果手機屏幕摔壞了,想換個屏,不料詢問了3家手機維修店每家的價格都不盡相同,而且差別還很大。不少維修過蘋果產品的消費者表示,現在使用蘋果出現一大囧:買得起卻修不起!本報記者李林惠
蘋果5換個屏,最低450元,最高2000元
市民季女士向本報反映,自己不小心將蘋果手機屏幕摔壞,準備換個屏幕,就到中山街的手機維修店諮詢維修價格,季女士一共問了3家手機維修店,但是每家店給她的報價都不一樣,這下可讓她犯了難,多少錢纔是合適的價格。
爲此,記者專門走訪了位於中山街的多家手機售後維修店,第一家維修店的工作人員告訴記者,“蘋果4S手機有原裝的和非原裝的兩種,原裝的700元,非原裝的450元,蘋果5就貴了,至少要1000多。”隨後,記者又來到了第二家手機售後維修店,店內工作人員說:“蘋果4S要400元,蘋果5至少2000元,全部是原裝的,我們這沒有非原裝的。”兩家店的價格確實差了很多,拿蘋果5來說,價格相差了近1000元。第三家維修店工作人員告訴記者,蘋果4S不算貴要780元,蘋果5有點貴近2000元。記者詢問是否還能便宜,該工作人員說:“蘋果手機的屏幕和觸摸鍵都是一體的,所以比較貴,已經是最低價不能再便宜了。”記者表示之前詢問的一家店換個原裝的蘋果5手機屏幕只要1350元,爲啥還有要近2000元的維修價?該店員對記者說道,“我們店保證全部是原裝的,至於爲什麼價格不一樣就不清楚了。”
隨後,記者又走訪了兩家手機售後維修店,兩家店的換屏價格也不盡相同,蘋果4S換屏價格在400元~800元,蘋果5換屏價格在1600元~2300元。
消費者:買得起修不起很鬧心
“買得起卻修不起啊。”正在維修店諮詢的李梅感嘆到。確實,買得起蘋果手機卻修不起已經成爲很多用戶使用蘋果產品後最大的感觸,“花費5000元左右買了一部蘋果手機,隨便壞一壞不是幾百就是上千,換個屏將近新機價格的1/3。”李梅表示。
“以前覺得用個蘋果手機還挺好,可現在手機壞了才知道蘋果手機用起來沒那麼簡單。上次聽筒壞了,就花了300元,這次屏壞了又要千餘元,不修吧沒法用手機還新新的有點可惜,修吧,確實有點太貴了,市場上一般的新手機也就一兩千元錢而已,花這麼多錢修感覺真的有點不值。”市民張先生無奈地說。
物價局:維修價格未公示的可投訴
針對手機維修費價格不一且差別較大的情況,記者專門採訪了銀川市物價局的工作人員。該工作人員表示,目前物價局對手機售後維修這一塊並沒有作出明確規定,也沒有設定統一的收費標準。只要手機維修商家明碼標價,在店內將維修價格對消費者作出公示即可。消費者在進行手機維修時可留意維修店是否對價格進行了公示,如遇商家沒有明確公示價格的,可撥打12358進行投訴舉報。