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本報熱線96511消息家裏水管漏水,導致房屋牆面滲水,家住梅園公寓1棟1603室的楊女士就碰到了這樣的煩心事,房子幹了溼、溼了幹,讓她心力交瘁。更糟糕的是,由於損壞的水管一直修不好,污水甚至滲漏到4樓的住戶家,十多戶業主因此受到了影響。
2013年4月3日上午,正值清明假期前夕,一條市長熱線信息引起了三裏庵街道司法所工作人員的注意:梅園公寓1棟1603室的楊姓女士稱,家裏房子漏水已經長達半年。
4月7日,街道司法所、杏林社區工作人員上門瞭解情況。“你們可算來了,看看我們家都成什麼樣了。”經現場查看,工作人員發現楊女士家的廚房幾乎被水淹沒,客廳裏的強化地板有的已被泡酥,家裏黴味很重。據瞭解,該處房子在2012年年底已經由建築公司修理過兩次,但都沒徹底修好,且在修理的過程中,導致臥病的老母親得了肺炎,花去了數千元醫藥費。因此,楊女士堅決要求物業給其置換房屋,其他一律免談。
就在該事調解的過程中,另一消息使情況變得更加複雜,樓下住戶紛紛反映由於1603室損壞的管道得不到修理,污水已經滲漏至15樓、14樓,且有越來越嚴重的趨勢,甚至4樓的住戶都受到了一定影響。
針對這一情況,街道司法所工作人員告知楊女士,如果是因爲她不同意修理管道,樓下居民的所有損失將由她一人承擔。同時,工作人員也與物業、建築公司方溝通,讓他們適當作出讓步,看能否在尋找房屋、支付房租的基礎上,適當補償一定的費用。再三調解下,雙方最終達成協議。
(唐粲季雲岡本報記者鄭靜)