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本刊與餘杭區司法局合作,邀請專業的律師爲大家提供法律諮詢,如果您有法律上的難題,歡迎發送郵件:yhsh0520@163.com或撥打電話0571-88563333告訴我們。本期我們針對讀者來信的法律問題邀請浙江諾力亞律師事務所律師進行解析,希望大家能學到新的法律知識,維護好自身的權益。杜鵬飛陳恩美
商場購物中獎顧客當心被騙
(潘先生郵箱諮詢)五一期間我去華聯超市購物,收銀臺贈送我一張商場的獎券,他們說在珠寶櫃檯抽獎,結果我得了一等獎,可以在珠寶櫃檯消費打三折,我覺得挺划算的就買了一個金鑲玉吊墜。今天我上網查了一下,網上正規商場最多才賣300多塊錢的東西,他們標價3980元,打了三折花了1194元,感覺受騙了,商場明顯存在欺詐行爲,現在我想退貨,商場不讓退我該怎麼辦?
【法律解析】
《消費者權益保護法》第十條規定:消費者享有公平交易的權利。
消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行爲。
浙江省實施《中華人民共和國消費者權益保護法》辦法第十二條規定:經營者提供商品或者服務必須按規定明碼標價,在醒目處公佈,不得在標價之外加價出售商品或者提供服務,不得收取任何未予標明的費用。經營者不得以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“優惠價”、“折扣價”或者其他欺騙性價格表示提供商品或者服務。
法規的規定,潘先生可以通過以下途徑解決:
1.向消費者權益保護機構進行投訴,尋求處理。
2.向工商部門投訴,要求工商部門對這種行爲進行處理。
3.向法院提起訴訟,要求對方返還價款。
浙江諾力亞律師事務所鄒敏
離婚後,孩子的撫養權該歸誰
(朱女士郵箱諮詢)我和我老公有一個8歲的女兒,我們因關係不和打算離婚了。孩子的爺爺要求他來撫養我的女兒,但因爲女兒還小,我想把她帶在我身邊,請問怎麼樣可以得到我女兒的撫養權?女兒現在上一年級,他們不讓我探望孩子,我只能到學校去看她。
【法律解析】
根據民法通則規定,未成年人的父母是其監護人,履行監護職責。父母對於子女有撫養和教育的權利和義務。祖父母、外祖父母在此情況下對孫子女、外孫子女並沒有撫養權。
至於離婚時,撫養權歸女方還是男方要從有利於子女身心健康,保障子女的合法權益出發,結合父母雙方的撫養能力和撫養條件等具體情況結合考慮以定。
離婚後,不直接撫養子女的父或母,有探望子女的權利,另一方有協助的義務。探望權利的方式、時間由雙方協議;協議不成時,由人民法院判決。
浙江諾力亞律師事務所趙雲玲
簽了勞動合同卻一直未開工
(許先生來電諮詢)我是江蘇南通人,去年8月底在餘杭一傢俬營的電腦繡花廠上班,簽訂了一年的合同,今年年初六去了之後一直沒開工,後來我有更好的工作安排,就提出了辭職。走的時候老闆口頭答應不會扣除我2013年1月份的工資,但現在我跟他要工資,他說我違法合同在先工資被扣除了,請問這樣的合同是否有效,我有權要回1月份的工資嗎?
【法律解析】
首先,合同的效力問題。合同在雙方自願、意思表示一致、合法的情況下籤訂,對雙方都有約束力,因此,合同是合法有效的。第二,根據《勞動合同法》等相關法律規定,用人單位是不能剋扣勞動者工資的。第三,由於雙方簽訂了合同,因此具體內容應參考合同。
浙江諾力亞律師事務所李燕