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爲了讓客戶可以及時瞭解手機上網的數據流量使用情況,日前,黑龍江聯通“手機上網記錄查詢”系統,“手機營業廳”客戶端成功上線。通過該系統,客戶可查詢當月及歷史3個月內手機上網的訪問時間、訪問網址、流量類型等內容,讓客戶“放心使用、明白消費”。
據瞭解,黑龍江聯通手機上網記錄查詢功能操作使用簡單、方便,客戶可下載使用聯通手機營業廳iPhone客戶端,通過“服務密碼”登錄後,點擊最下行“查詢”-“業務查詢”-“手機上網記錄查詢”按鈕進行查詢,同時會收到“查詢提醒短信”。也可以通過撥打中國聯通10010客服熱線,在驗證鑑權客戶信息後,查詢客戶本人手機的上網記錄信息。
據悉,黑龍江聯通正在加緊工作,收集改進意見、完善系統功能、逐步擴大使用範圍、升級“手機營業廳”安卓等版本查詢功能,爲客戶提供更多更便捷的服務。
□詹宇