南方日報訊(記者/何建文)近日，張傑(化名)前往東城金橋水產市場購買海鮮。他在“蝦記水產”的門店購買了1斤活蝦，結果被無良商販利用稱重量的一會工夫，換成了7兩死蝦充數。水產市場的視頻監控拍下了商販這一欺騙行爲，市場管理處稱調包等欺騙行爲的確存在，因而安裝了視頻監控，以後會加大監管力度。

　　活蝦差不多都被換掉

　　當日，張傑來到了金橋水產市場，他在名叫“蝦記水產”的門店購買海蝦。商販將海蝦裝進塑料袋，張傑過目了一下，挑出了兩隻不動的海蝦，便交給商販稱重。張傑拿回袋子時，感覺袋裏的水明顯比之前要多，考慮到海鮮剛撈出來，便將袋子反過來，倒了一點水，重新稱重。

　　商販稱是1斤重，張傑支付了50元。張傑在其他門店購買海鮮時，稱重顯示是1.1斤，張傑心想，商販怎麼會這麼大方，多送了1兩？他打開袋子，嚇了一跳，剛纔活生生的蝦變成了發白的死蝦。

　　張傑跟商販理論，沒想到商販卻對此輕描淡寫，不以爲然。有店員提出退回50元，也有店員提出賠給對方2斤來解決。變質的海鮮吃了對身體不好，甚至威脅到健康，張傑考慮到這樣欺騙行爲很惡劣，侵害到消費者的權益，便來到管理處反映商販的欺騙行爲。

　　監控視頻拍到“調包”行爲

　　在市場管理處，多位管理人員瞭解情況後，你一言我一語地問張傑有什麼要求？想怎麼解決？“賠你2斤夠不夠？如果不夠，你想賠多少？”“想怎麼解決，你自己提要求。你不說，我怎麼來處理？”管理人員希望張傑早點解決這事。

　　張傑說：“作爲消費者，遭遇到這樣的欺騙行爲，我希望市場管理處給一個合理的說法。”該市場負責人便喊來了該海鮮檔的店員，主動提出賠償張傑2斤海蝦。

　　張傑將海蝦進行了清點，30只海蝦有23只是死的，而且皮色發白，顯然死了很長時間。涉事海鮮檔店員搶着說：“稱重時，顧客捂住袋口倒水，將袋子捂住沒空氣，所以導致活蝦悶死了。”對此，張傑感到很氣憤。市場負責人呵斥店員欺騙了顧客，還在狡辯。

　　在市場管理處的視頻監控所見，負責稱重的店員藉着海鮮玻璃框的掩護，在框後提前放了多袋死蝦，當活蝦袋子交由他手中時，便偷偷地“調包”。交給顧客的袋子之所以有這麼多水，是因爲需要養着少數活蝦，另外水泡浸着死蝦，導致死蝦皮色發白嚴重。

　　欺騙顧客行爲時有發生

　　市場負責人承認，的確存在商販欺騙顧客的行爲，包括以死海鮮充活海鮮、以次充好及“調包”等行爲，市場針對這種情況，專門安裝了視頻監控系統，對商販經營進行監管。“市場這麼大，商販這麼多，要監管起來也不容易。爲此，我們將加大罰款力度，這次對商販進行10倍罰款，即罰款500元。”

　　張傑對市場的做法覺得很可笑：顧客的消費權益受到侵害，市場管理處就提出2倍賠償來了事，卻對商販進行10倍罰款。爲什麼10倍罰款不是補償給消費者，而是由市場拿走？顧客吃了這些死了的海鮮，如果拉肚子，甚至中毒，誰能保障顧客的飲食安全？如此輕描淡寫的處罰，能杜絕商販的欺騙行爲嗎？

　　水產市場每晚收市時間，地上常常扔着很多死海鮮。有知情人士透露，在一天的營業時間裏，難免有死海鮮出現，個別無良商販便將死海鮮“利用”起來，通過“調包”，用死海鮮充當活海鮮，坑害消費者。