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天津北方網訊:今天開始,市民看病可以在淘寶上預約掛號了。記者昨天瞭解到,本市可以在淘寶上掛號的醫院包括腫瘤醫院、醫大總醫院、第四中心醫院、南開醫院、第三中心醫院、人民醫院、第一中心醫院、武警醫學院附屬醫院、天津醫院、第三醫院、環湖醫院等共計20家。加上此前開通的“醫達通”和“醫指通”等服務,市民預約掛號的渠道越來越多。
預約掛號至少提前一天
取號時間地點發手機上
記者體驗了一次淘寶預約掛號:登錄淘寶網生活頻道,進入“生活應用中心”的“醫院掛號”入口,可以根據指定的醫院科室、就診時間範圍、門診類型自動匹配可預約的專家,也可以直接根據醫生姓名、疾病名稱尋找可預約的專家號源。據介紹,填寫相關個人信息之後,網站會進一步提示用戶是否預約成功。預約成功後,系統將自動保存用戶預約記錄,並將取號時間和取號地點發送到用戶手機上。就診當天,用戶只要在醫院規定的取號時間內前往指定的地點取號即可。此外,用戶還可以對醫院環境、醫生服務態度等進行點評,分享自己的看病經歷。
淘寶生活提醒,網上預約掛號,視醫院不同可提前一天到兩週的時間進行預約,但不提供當天的預約服務。除了給自己掛號外,用戶也可以幫親戚朋友掛號,但是預約個人信息必須與就診人員信息一致。爲了防止“黃牛”出沒,網上預約掛號需經過身份證、手機號碼、動態驗證碼的三重身份認證。
預約掛號渠道越來越多
市民期待增加專家號源
除淘寶掛號外,本市也擁有其他預約掛號的途徑。2011年,本市上線了中國銀行作爲主要實施單位建設的“醫達通”項目。“截止到目前,醫達通開通的醫院有醫大總醫院、市眼科醫院、武警醫學院附屬醫院、醫大代謝病醫院、海河醫院等。根據醫院不同,可以提前1天至7天預約;中行網銀、中行網點內的自助設備以及醫院內的自助設備都可以自助預約掛號。”中國銀行天津分行相關負責人表示。
此外,本市還有“醫指通”預約掛號服務。市民可以通過網站、電話、醫院現場、社區終端等多種方式預約,從今年1月開始,高清互動電視用戶還可以在電視機屏幕上登錄掛號平臺進行掛號。記者在醫指通網站嘗試預約發現,可以選擇的醫院有40餘家,最長可以提前一週預約。
儘管各種渠道的推出確實在一定程度上解決了市民看病排隊掛號的問題,但是也有市民表示,有些醫生的號“根本搶不上”,“我朋友在網站搶一個醫生的號,一開始怎麼都掛不上,後來先是打電話諮詢放號時間,又一直盯着電腦屏幕,一遍又一遍刷新,最後才搶上。”市民李小姐表示,未來如果能增加專家號源就更好了。(記者許佳)