他山之石

　　5月初，青島300名志願者接受了公共文明引導、政策法規、文明禮儀和服務技能等方面的綜合學習。培訓合格後，這些公共文明引導志願者將正式上崗，在早晚交通高峯時段的主要交通路口和公交站點，爲市民提供文明引導等志願服務。

　　與以往活躍在大街小巷的交通引導志願者多爲中老年人不同，這300名志願者幾乎沒有老年人，而且出現了不少80後、90後。

　　志願者每週一至週五早晚交通高峯時段，將在市區主要交通路口和公交站點進行公共文明引導等公益性志願服務，每天服務時間爲4~6小時。志願者不但要維護好公交站點的乘車秩序，還要照顧老人和兒童安全上下車，爲需要幫助的市民排憂解難。

　　作爲一支專業化志願隊，公共文明引導志願者將享有政府服務補貼。崗位試用期有6個月，其間，專項服務補貼爲每月600元。正式錄用後，根據出勤和考評情況，每月補貼標準將是青島市當年最低工資標準的60%。根據崗位需要，還將爲每名志願者購買人身意外傷害商業保險。

　　志願者上崗前，相應的政策法規、文明禮儀和服務技能等方面知識和素質要先達標。其中，要求志願者嚴守崗位，不遲到早退，不能擅自換崗，不能無故缺勤；着裝要得體、規範、整潔。此外，志願者站姿要端正，不能蹲坐或倚靠站立，不能隨意聊天、吸菸、看書看報等做與公共文明引導行動無關的事。各區還將組織軍訓，重點對志願者儀容儀表和站姿等進行訓練。

　　(來源：《青島日報》作者：賈臻)