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南方日報訊(記者/蔡華鋒通訊員/馬瀅)買3張機票送50元,買7張機票送200元,買12張機票送400元……近日起,淘寶旅行推出“返利大行動”,針對淘寶和天貓會員進行爲期三個月的機票促銷。來自淘寶旅行的數據顯示,隨着天氣漸熱,5月以來淘寶旅行的機票、酒店、旅遊服務全線產品交易額普遍增長,在接下來的6、7、8月,淘寶旅行的促銷活動將連續進行,推動整個暑期的旅遊高峯。
據透露,在進行“返利大行動”的基礎上,淘寶旅行正在醞釀推出專屬淘寶和天貓會員的里程計劃,通過淘寶旅行購買的機票或將全部計入會員里程,在達到一定積分後可以兌換機票。與其他航空公司的常旅客計劃不同,淘寶旅行的會員里程積分將可以兌換任何航空公司的機票,而不是單一的某家航空公司。
根據國際慣例,常旅客計劃是指航空公司等行業向經常使用其產品的客戶推出的以里程累積或積分累計獎勵爲主的促銷手段。會員通過乘坐該航空公司的航班而得到里程,也可通過在該航空公司的合作伙伴,如酒店處消費而得到里程。當里程達到一定標準時,會員可用所得里程換取免費機票、免費升艙或其他指定的獎勵。由於航空公司之間的會員里程不能共享,又出現了一些聯盟組織,如天合聯盟和星空聯盟等等,但是依然不能解決購買非聯盟組織機票獲得獎勵的問題。
淘寶旅行方面表示,擬推出的里程計劃將只針對淘寶和天貓會員,是在消費者獲得航空公司的里程積分基礎之上,再次獲得淘寶的積分里程累積,而最終的獎勵將可以採取紅包或積分的形式,在淘寶旅行平臺上購買任一航空公司的機票。業內人士分析,相比搜索引擎的旅遊網站沒有會員機制,淘寶旅行通過專屬淘寶和天貓會員的專項服務,增強用戶粘度,提升用戶體驗,從而避免價格戰,增強市場競爭力,此舉或將在業內樹立起新的服務標杆。