|
||||
本報訊寧夏住宅集團客戶服務周始於2004年5月,舉辦時間爲每年的5月份,至今已連續舉行了十屆,每屆都以不同的主題,圍繞貼近老百姓生活的問題開展服務活動,從第一屆的“回報社會、服務客戶”到第二屆的“誠信住宅、誠心服務”……本屆客戶服務周又提出了“幸福生活、健康爲本、服務爲基”的活動主題,把當前人們追求幸福生活、提高幸福指數與服務周活動緊密結合起來,使服務周始終貫穿着客戶服務這條主線,服務客戶、服務社會。
本屆客戶服務周活動中,寧夏住宅集團物業公司根據業主的體檢報告爲業主家庭成員建立詳細的健康檔案。並建立業主通訊錄,開闢健康熱線,根據業主健康情況,季節變化等特點,定期向業主發送提醒信息,信息可包括健康常識、健康食譜、鍛鍊小技巧、鍛鍊提醒等,讓業主無時無刻都可以感覺到購買幸福楓景給生活模式及生活習慣所帶來的潛移默化的改變。並建立業主服務卡,每月與業主聯繫一次,及時徵求意見保持聯繫提供服務。在當日的活動中,該集團還組織首期業主戶外踏青活動,讓已購房業主在繁忙的工作之餘感受大自然的清新美麗,感受戶外空氣的清新宜人。曉迪