四川新聞網財經頻道訊：六年時間， 14600家合作零售商、20800個零售網點，350多萬客戶量，90%的超高客戶滿意度，捷信中國已經推動中國消費金融服務行業發展的不容忽視的力量。但事實上，作爲一種新興行業，消費金融公司可以說仍在“創業的路上”。如何在國內市場落地生根，構建起真正適合中國國情的、成熟的消費金融模式，正是捷信中國爲代表的這些消費金融行業先行者們仍在努力探索的。

　　2013年5月22日，捷信中國總裁邁克爾·史國奇(MichalSkocil)和捷信中國政府與公共事務董事米蘭·托馬內克(MilanTomanek)在京就消費金融服務及其企業自身運營模式接受了數十家財經權威媒體的採訪。其間，他們反覆提及“希望更多的人能夠了解這個行業”，並坦言捷信中國希望的是可持續發展的模式，而業務流程的規範、快捷、透明是捷信中國業績增長的“三駕馬車”。

　　從捷信中國來看，他們的客戶主要集中在二三線城市和農村地區，而這部分人往往很難在傳統的銀行獲得貸款。“捷信公司所做的事情，是中國城鎮化進程的一部分，也對刺激消費有幫助作用。”米蘭·托馬內克表示，“我們的夢想是把消費金融的模式帶到中國更多的地方，業務的拓展當然需要監管者的批准，但這肯定會吸引更多的投資進入中國，也會使個人消費金融變得簡單快捷。當然，產品的價格也會降低。比如天津的消費金融公司業務模式如果能在全國順利展開，就要推出需要符合市場規模的新型創新性產品，而選擇此類‘靈活產品’的客戶，如果能按時、按額還貸，在貸款到期的時候就可以享受捷信的‘退款’。”

　　值得一提的是，專注於低收入客戶羣的捷信中國，雖然貸款規模在不斷擴大，但資金風險卻在變小，貸款逾期率的數據在不斷改善。但邁克爾·史國奇認爲，貸款逾期率控制在5%左右是良好的狀態。“目前我們是80%的貸款審批通過率，如果把貸款逾期率降低到1%，就會只有50%的審批通過率。也就是說，如果爲了降低4個百分點的逾期率，就意味着有30%的客戶享受不到消費金融的服務。所以，逾期率保持在5%是一個很好的平衡狀態。”邁克爾·史國奇說。

　　目前捷信公司在全球9個國家開展業務，客戶超過了3500萬，其中在俄羅斯有超過三分之一的家庭都是捷信公司的客戶。憑藉成熟的業務模式和先進的後臺系統，捷信集團已經成爲中歐、東歐、中亞和遠東地區消費金融市場屈指可數的投融資集團。而捷信中國自2007年12月份在深圳設立第一個中國運營後臺以後，在六年時間裏發展了合作零售商14600家、零售網點20800個，客戶量達到了350多萬，客戶滿意度也高達90。。在邁克爾·史國奇看來，這是從事消費金融業務必須具備的一個規模，而且捷信公司有能力每天處理上萬份貸款申請，並在60分鐘內做出批覆，這在亞太地區是不可比擬的。“其實我們現在有每天處理10萬筆貸款的能力，雖然目前還沒有這麼大的業務量，但建立起這樣的一個體系，是爲了將來的發展。”

　　根據捷信中國最新發布的數據，2012年公司共發放近296萬筆貸款，總金額77億元，平均每筆貸款2605元，整體盈利僅約5000萬元，六年耕耘至今仍只是勉強扭虧。但邁克爾·史國奇仍然非常看好中國的消費金融市場。(整理：明傑)