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本報訊(實習記者陳博)不許退票、不許改期、不許改簽的“三不準”特價票如今也能退票了,不過,不是由航空公司退,而是由保險公司退。近日,平安產險聯合芒果網推出“特價機票取消險”,消費者預訂國內“三不準”特價票時買一份“特價機票取消險”,取消行程時就能獲得票價60%的賠償,最高賠付1000元。
不過,記者調查發現,這一保險只捆綁單一網站、僅限於國內航線、理賠有免責情形,有消費者質疑促銷噱頭大過真正實惠。昨晚平安產險迴應稱,今後會考慮開拓更多的銷售渠道。
目前,旅客購買“三不準”機票後,如因個人原因提出退票,一般只能退回機場建設費和燃油附加費,預付機票款往往打了水漂。近日,平安產險聯合芒果網推出“特價機票取消險”,客戶購買國內特價機票,只需支付20元保費,如因個人原因退票,可獲得機票款金額60%的理賠金,號稱“三不準”機票退票無保障將成爲歷史。
“實際上不好用,光找特價票都挺費勁。”昨日,準備購買這一保險的陳晨一臉無奈。記者一頁一頁瀏覽發現,很多機票都不符合“三不準”條件。客服人員稱,目前網站無法實現集中查詢特價票,消費者只能一天一天地查詢,網站上只顯示當天的最低票面價,而非特價票。
業內人士表示,如今財險市場競爭越來越激烈,越來越多的企業瞄準了航空機票等利潤較高的細分市場,目前,這種特價機票取消險捆綁促銷更像是市場摸索,而非大範圍推廣。不過,保險產品是“多數人投保,少數人出事”,保險企業依然有利可圖。雖然這種產品有噱頭嫌疑,但的確打破了以往的行業陳規,創新值得鼓勵,關鍵在於其它競爭企業是否也會跟進,從而將市場蛋糕做大。