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淘寶5月23日午間向本報記者發來聲明,淘寶合作方掛號網將暫停鏈接預約掛號平臺。至此,淘寶預約掛號事件暫告一個段落。
5月21日,一則消息稱,淘寶也能在北京的醫院預約掛號了。北京市可以選擇的醫院包括東城、西城、朝陽、海淀、豐臺5區的104家。
記者通過淘寶網預約安貞醫院等一些北京市醫院的號源,被要求填寫身份證號等個人信息,之後被鏈接到北京預約掛號平臺——北京聯通114預約掛號平臺。在填寫登錄名、密碼、手機號、姓名等個人信息後,纔算見到了掛號頁面。
從淘寶網,到掛號網,轉了一圈,最終還是要到北京預約掛號平臺進行預約掛號。北醫三院、安貞醫院、北京腫瘤醫院等多家醫院表示,未與淘寶網掛號網有合作,未與其他商業網站有掛號合作,醫院對此事毫不知情。
“我們只能和北京18家醫院進行合作,用戶可以通過淘寶生活鏈接到我們這裏,然後可以通過我們這個平臺掛北京18家醫院的號。”22日下午,總部在杭州的掛號網工作人員對本報記者解釋了“淘寶掛號”的真實情況。
隨後該網站發佈聲明稱:“預約掛號服務均由各家醫院或衛生主管機構委託掛號網提供,按各醫院或衛生主管機構與掛號網約定的服務標準提供免費預約掛號服務,淘寶網僅提供網絡直達的入口,不收取任何費用。”
淘寶網工作人員也稱,其只提供平臺,是爲了方便淘寶用戶便捷地掛號。
北京市衛生局22日發佈聲明稱,北京市在深化醫改中建立了全市統一的公益性和非營利性的預約掛號平臺,政府通過招標確定服務機構,並採取購買服務的方式向羣衆提供免費的預約掛號服務。任何網站、組織和個人不得對公益性、非營利性統一預約掛號平臺進行商業利用。
5月23日,淘寶網向記者發來聲明:鑑於北京預約掛號平臺的強烈要求,我們的合作方掛號網將暫停鏈接北京地區預約掛號平臺,此次暫停不會影響掛號網在北京地區獨立接入的301等18家醫院,大家還可以繼續通過淘寶生活平臺使用掛號網直接的免費預約掛號服務。同時,我們在全國各地也會和合作夥伴一起,繼續爲廣大網民接入更多醫院,爲患者和醫院提供優質服務。
“這個事情說明老百姓對醫療資源非常關注,同時也說明網絡預約掛號一切都在探索中,一些規範還得建立和完善,總的目的是爲了便民,讓老百姓方便看病。”北京市衛生局相關負責人稱。
有專家認爲,這一事件的背後,醫療資源的集中和稀缺纔是癥結,至於如何分配,需要把握一個原則——公平。(車輝)
(來源:工人日報)