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業主質疑格林晴天小區物業門禁卡收費不合理,業主不辦卡就進不了門
本報訊記者桂萍文/圖一個通知,南京東路的榮昌格林晴天小區的業主就得交錢辦卡才能回家。小區實行門禁管理系統,對於格林晴天小區的住戶來說,不僅是回家的大門口多了一道鐵欄杆,收費是否合理、又是否得到批准更讓業主們心存疑慮。
【居民反映】
不辦門禁卡進不了門
21日晚,家住南京東路榮昌格林晴天小區的業主鄧先生和往常一樣返回家中。當他來到小區大門口時,卻被“門口欄杆擋住了”,“保安說沒有卡,就不讓我和家人進門”。無奈之下,他一家人就辦了3張門禁卡。
“小區的業主都被要求辦門禁卡,南昌市榮昌物業管理有限公司收取業主門禁卡費每張10元,否則連大門都不讓進。”鄧先生表示,爲了小區的安全着想,物業要求辦理門禁卡無可厚非。但是,小區收費之前並未徵得業主的同意,且沒有得到市物價局的核準。收費原因不明讓作爲業主的鄧先生心存疑慮。
【記者體驗】
業主刷門禁卡才能進門
昨日上午,記者沿着入口處的道路進入該小區,看到非機動車道中間被鐵欄杆所圍住,入口處和出口處都有保安站崗。記者看到,進出小區的業主將一個藍色鑰匙扣放在欄杆右側的感應器後,欄杆自動收縮起來讓出一條道路。
【物業迴應】
門禁卡收費前經過業主同意
南昌市榮昌物業管理有限公司的一名胡經理告訴記者,收取門禁卡費用之前,物業在4月份進行了調查問卷,在徵求了大部分業主的同意後,才設立門禁系統,且門禁卡每張收費10元也是經過業主同意的。胡經理拿出了一疊業主填好的調查問卷,記者看到其中有兩個問題提到:是否設立門禁?是否同意門禁卡每張收取10元?
“通過調查問卷,我們瞭解到大部分業主都同意設立門禁以及門禁卡的收費標準。小區總共900多戶,我們調查了將近600戶,大部分業主同意收取10元門禁卡費。”當記者問及該項收費是否經過物價部門批准時,胡經理表示沒有。
記者在小區內並未看到關於門禁卡收費的通知。對此,胡經理解釋說,這是因爲小區的通知貼出來不久就被人撕毀了,導致很多業主沒看到。他介紹說,門禁系統是5月份安裝的。5月7日,物業公司貼出了通知,告知業主門禁卡的相關事項。5月15日,小區正式開始實行門禁系統,業主需刷智能卡扣出入小區。“收門禁卡費用10元,是因爲卡本身需要一定的成本。”胡經理說。
【律師說法】
收門禁卡費不能以盈利爲目的
“如果物業收取門禁卡的費用是以盈利爲目的,是不合理的。但是考慮到卡本身有價值,收取費用可以,但費用應該控制在合理的範圍。”江西洪城律師事務所的李竹青律師表示,物業管理公司可以收取門禁卡的費用,但不能以此來獲取利潤。而法律上目前並沒有對門禁系統該如何收費作出具體規定。如果業主對於物業管理公司的收費存在異議,可以向相關部門進行投訴。