新華社成都電四川成都金牛區撫琴街道負責人26日表示，這個街道日前爲依法妥善處置一起暴力抗法糾紛的4名城管隊員頒發了100元至200元的“委屈獎”。

　　撫琴街道轄區是成都一個集會展、商貿、商住爲一體的老舊中心城區，機動車長期佔道拉客，低窪棚戶區沿街爲市，城市環境和秩序管理難度較大，也是過去城市管理上級組織行政問責的“重災區”。由於執法過程中容易引發糾紛，不少城管隊員患有“執法恐懼症”。

　　撫琴街道負責人介紹，今年初以來，街道針對城管執法隊伍的思想狀況和情緒變化，引入心理疏導機制，爲隊員減輕壓力，增加“正能量”。街道在城管科設置了“心理疏導室”，同時還在每個執法片區和小組設置一名兼職“心理疏導員”，及時進行溝通和疏導。街道每個月進行一次集體“健康正能量”講座，由分管領導和科(隊)長授課，同時還讓有經驗的隊員走上講臺現身說法，用幽默詼諧的語言分析案例，讓大家擁有一個健康向上的心態。

　　爲了鼓勵隊員養成理性文明執法的習慣，撫琴街道還向在文明執法勸導過程中受到委屈的隊員頒發“委屈獎”，以此培養隊員情緒控制力和自我調節力，遇到暴力抗法或其他突發事件，能夠穩定情緒，理智處理。今年以來，已有10名城管隊員獲得“委屈獎”。