本報訊(記者談瓔)昨天，平安人壽在業內率先推出官方微信服務平臺，提供保單信息查詢、保單變更等多項智能服務。 “平安人壽”官方微信目前可提供“保單資料查詢”“交費信息查詢”“服務人員查詢”“聯繫信息變更”“交費賬號變更”和“產品瞭解”等六項常用的保單服務。客戶可以便捷地查閱保單的險種信息、保額、交費日期、交費賬號、服務人員聯繫電話等信息，並根據自身需求對聯繫信息、繳費賬號進行更改和調整。

　　在數字化信息高速發展的時代，個人信息安全越來越受到關注和重視。客戶無論是查詢保單資料還是操作業務辦理，均在平安已有的一賬通平臺完成，操作全程數據加密，業務提交時還會有短信或電話回訪進行確認。