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車管所淘寶網上開店鋪?這不是玩笑。5月28日青島車管所在淘寶網正式開了家名爲“青島車管淘幫辦”的店鋪,上面掛出了十個“商品”,市民可以在淘寶上辦理補領機動車行駛證、補領機動車號牌、補辦駕駛證等業務。(5月30日《信息時報》)
車管所淘寶開店,是一個了不起的作風轉變。中央出臺八項規定以後,轉變作風已經蔚然成風。任何一種轉變,都不是自彈自唱、自吹自誇,必須有具體的評判標準。轉變工作作風,評判者是大衆,評判標準是大衆有沒有得實惠,有沒有很滿意。車管所淘寶開店,是轉變作風的實在體現。這樣的作風轉變,纔是大衆歡迎的。據瞭解,試運行當天,“青島車管淘幫辦”辦理了3筆業務,網友都給出了5分的好評——是爲證明。
車管所淘寶開店,是一個了不起的制度突破。社會管理需要創新,行政管理同樣需要創新。特別是一些涉及服務的內容,更應該加大創新,真正方便大衆。青島車管所在淘寶開店,是創新意識的體現。更重要的是,既然在淘寶開店,那就不可避免涉及大衆評價。衆所周知,淘客的用戶評價很厲害,直接體現服務水平。大衆不會因爲是車管所開店就會網開一面,服務不好不到位,一樣會給差評。如果沒有勇氣,不想、不敢接受大衆監督,根本就不敢在淘寶開店。
車管所淘寶開店是一種進步,希望更多公權能夠向青島車管所學習。當然鑑於實際不同,不是所有部門都可以在淘寶開店。但真正從方便大衆出發,迎合新形勢新要求,大膽運用新技術新載體,這種積極創新的意識和接受監督的勇氣卻十分可貴。也是真正服務好大衆,轉變作風、簡政放權所必不可少。
毛建國