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　　網上幫辦任亞如即時播報5月30日，

　　網上幫辦發表了《自動斷電還欠8000多度哪的問題？》一文，市民曹先生換完智能電錶到營業廳導電時，被告知還欠8000多度電沒有交費，曹先生感到很納悶。目前，城西供電分公司已對此事迴應，系統顯示曹先生並不欠電費，原是一場烏龍。

　　曹先生告訴記者：“我們家電錶一直是用完自動停電，再交費才能來電的，怎麼會產生8000多度電的差額？”

　　5月31日，記者接到城西供電分公司南開所電費部門的回覆，工作人員崔先生告訴記者：“我查了一下工單，曹先生並不存在欠電費的情況，反而是還剩下828.59元的電費，1691度電。在我們的系統中，用戶沒用完的電費顯示的是負數，可能是崔先生搞錯了，錯將錢數看成度數，以爲負數就是拖欠電費的意思。”

　　另外，關於電磁卡押金的問題，崔先生告知：“電磁卡的押金是10.2元，這個可以退。曹先生退卡時到南開區紅旗路278號城西供電營業廳辦理即可，退卡時需要攜帶購電證、電磁卡和與購電證登記身份證一樣的身份證原件。”

　　(網上幫辦諮詢投訴熱線28201020/28201031/28201095，如市民有問題或意見可直接與天津網網上幫辦聯繫)

　　《自動斷電還欠8000多度哪的問題？ 》