“政務雲”便民設備開始試點

　　物聯網安全生產監管平臺今年建成

　　本報訊依靠一臺政務智能終端，您就可以查詢小區所屬網格的網格長的姓名、聯繫電話，直接諮詢網格長；還可以與政府工作人員來個面對面交流，投訴髒亂差、噪聲擾民等問題；還能詢問詳實的辦事指南，大到準備什麼資料、辦事部門地址，小到最佳的公交線路、辦事最佳時段，這就是高新區在網格化管理中的一種創新。昨日上午，市委常委、統戰部部長王躍華來到高新區調研網格化管理工作。

　　王躍華一行先後來到高新區錦華苑小區、梧桐街道辦事處，深入社區服務中心、網格化管理辦公室、網格視頻監控中心等。據介紹，去年4月推進網格化管理爲載體的長效機制以來，高新區5個一級網格、53個二級網格、163個三級網格，認真履職，初步形成領導分包、辦事處、村(社區)、基礎網格長、職能部門、羣衆工作隊等共同參與的網格化管理運行機制。今年以來，高新區網格化管理工作按照“深化、規範、提升”的要求，緊緊圍繞高新區中心任務，不斷完善平臺運行，提升網格長素質，深化條塊融合，今年共發現各類問題33512件，整改33432件，整改率99.8%，其中七大領域臺賬問題1186項，整改1174項，整改率99%。目前，高新區網格化管理平臺運行更加規範，今年爭取實現全區視頻監控全覆蓋，投資300萬元建成物聯網安全生產監管平臺。

　　錦華苑社區大廳，一臺“政務雲”智慧便民設備格外引人注意。社區居民想要辦理與政府有關的業務時，不用上網搜索，不用撥打政府熱線，更不用專程跑到辦事大廳，通過家門口終端可自助查詢相關業務辦理指南，或者呼叫人工客服，機器還會自動將辦理流程複印或者傳送到你的手機上。目前高新區已在七個社區開始試點，實現了居民問政“零距離”。

　　“網格化管理最關鍵還是要惠及民生。”王躍華指出，網格化管理工作要能夠在現有的基礎上，充分整合各部門資源，不斷引進各項新技術、新理念、新機制，真正把網格化管理和民生、社區融合，向市民開放，爲市民服務，接受市民監督，讓廣大市民能充分感受到網格化管理帶來的便利和實惠，通過網格化管理實現全市社會管理的創新和民生服務的不斷完善。

　　王躍華對高新區網格化管理取得的階段性成效給予充分肯定。王躍華說，目前鄭州的網格化管理建設邁出了堅實的一步，但與未來的要求相比，還只是剛剛開頭，今後網格化管理服務在整個社會建設工作中所處的地位會越來越重。爲此，高新區要在完善網格化運行機制上下功夫，堅持領導分包、督查通報制度，完善管理系統信息錄入，規範部門工作流程，推進網格員的培訓、管理、考覈、獎懲等，建立起網格化管理一套行之有效的工作體系。同時，要在安全生產、非法建設、食品安全等領域加強協同互助，力量下沉，條塊融合，形成合力，推進整個網格化管理建設不斷深入，打造在全市有影響力的創新亮點。

　　鄭州晚報記者孫娟