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天津北方網訊:5月30日,北京市消費者協會通報,從31家網購平臺隨機購買了82個童裝測試樣品,並進行比較試驗,結果顯示有31個質量指標不合格,不合格率近四成。相關人士提醒消費者,網上購買童裝,受“不能聞,不能試,不能摸”的限制,質量難以保證,建議家長不要在網上購買童裝。
據瞭解,本次比較試驗樣品由消協工作人員以普通消費者的身份,從天貓、淘寶、京東商城、亞馬遜、噹噹網、凡客、1號店等31家網絡購物平臺隨機購買,涉及北京、天津等九省市的82個樣品。結果顯示,82個測試樣品中有31個樣品質量指標不符合國家標準要求,佔總樣品數的37.8%。不合格商品主要問題表現在:產品標識信息缺失、標註不規範,纖維含量標註與實測不符,服裝掉色,個別企業羽絨服造假,甚至還發現了超標使用可分解芳香胺染料的現象。
紅橋區消費者陳女士投訴,近期在國內一家知名網站購買了幾件童裝,一週後收到貨物。當時對材料、顏色、尺碼等都還滿意,但是清洗了兩次後發現,這些衣服縮水嚴重,孩子已經穿不上了。她聯繫賣家,賣家表示“可能是您家的孩子長得快,衣服沒問題”,拒不退換貨。
同時,本報消費維權熱線還接到一些家長反映,網上買的童裝出現了“刺激性氣味”等問題,懷疑甲醛超標,根本不敢讓孩子穿。對此,南開區一家商場服裝專區管理人員介紹,童裝和成人服裝相比要求更高,網上衣服“不能聞、不能試、不能摸”,尺碼、縮水率、材質、色牢度等方面均容易出現問題。
5月27日,國家質檢總局缺陷產品管理中心已發佈“童裝消費指引”,其中明確指出,建議家長儘量在商場購買童裝,不要在網上購買。濱江道一家服裝商場銷售人員指出,網上銷售童裝質量難以保證,而且出現質量問題後需要和兩地的工商、消協部門溝通,困難重重,維權也異常艱難。(記者李鴿)